能率/热水器/壁挂炉/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
能率咨询服务电话:4006-189123
能率热水器服务→能率热水器维修 预约 认证单位 能率制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
能率服务三包政策说明:
1. 全国联保政策:所有能率热水器产品均享受全国联保服务,消费者可在全国各地获得售后服务的支持。
2. 专业客服支持:提供专业的客户服务,可通过电话、微信、官方网站等渠道进行咨询和反馈问题。
3. 快速响应服务:对客户的售后需求提供快速响应,承诺在规定时间内到达现场解决问题。
4. 定期维护保养:提供定期的热水器维护保养服务,包括清洗、检查、维修等,确保热水器产品的性能和延长使用寿命。
5. 延保服务:为了满足不同消费者的需求,还提供可选的延保服务,让客户在保修期外仍能享受到售后服务。
6. 退换货政策:对于符合条件的消费者,提供退换货服务,保障消费者的权益。
7. 客户培训与教育:提供相关的产品使用培训和教育服务,帮助客户更好地了解和使用产品。
能率热水器维修公司承诺:
能率热水器维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买能率家电,就是把舒心、放心买回了家。为了让能率用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺:
1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由能率来做
2、随叫随到,到了就好
3、“五个一”升级服务模式 :上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义:在全年365天里,能率“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待能率用户的来电,无论一年中的哪一天,只要消费者打电话到能率当地的服务热线,我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则:
I. 能率俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新能率用户在购买能率产品时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是能率俱乐部会员,也没有全程服务管家金卡的能率超保用户,上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切,沟通解决一切
优质的服务热线: ,您满意是我们的服务宗旨/……
能率热水器维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
能率维修服务策说明:
1. 能率热水器提供全国联保服务,用户可以凭借购买凭证和保修卡在商家指定的维修点享受免费维修服务。
2. 能率热水器的保修期限通常为一年,主要针对热水器的显示屏、逻辑电路板、高频调谐器、电源等主要零部件。
3. 如果用户在购买后发现产品存在质量问题,可以在保修期内无条件退货或换货。
4. 如果用户在使用过程中遇到任何问题,可以随时联系能率的客户服务部门,他们会提供专业的技术支持和解决方案。
5. 能率热水器还提供了一些增值服务,如延长保修期、安装服务等,用户可以根据自己的需求选择购买。
统一服务热线:做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户 ,舒心,安心,放心。
公司强调:有报必改——不满意,不收费。
能率---就---在---你的---身边
各部联系电话:/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
24小时服务电话:起努力做得更好/
做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户 ,舒心,安心,放心。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!