帅康/热水器/壁挂炉/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
帅康咨询服务电话：4006-189123 
帅康热水器服务→帅康热水器维修 预约 认证单位 帅康制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
帅康服务三包政策说明：
1. 免费维修期：帅康热水器提供5年的免费维修期，期间因非人为因素导致的故障，帅康将提供免费维修服务。
2. 压缩机保修期：压缩机的保修期为6年，期间因压缩机故障需要维修的，消费者可以享受免费的维修服务。
3. 特殊情况：如果因消费者使用、维护、保管不当导致损坏，或因非帅康热水器指定的特约服务网点安装、维修导致损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的），以及因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣导致损坏的，都不在保修范围内。
4. 退换政策：产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机。按照国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。
5. 退机政策：产品自售拆、装、移机均不含运输、维修、拆装防盗网、材料等费用，但已包含补加冷媒及人工费用；非帅康服务商拆机、移机，帅康服务商二次服务时需收取加冷媒费用；若环境特殊需另外联系吊车或搭建脚手架等特种安装热水器,由服务人员协助用户与第三方协商收费解决。

帅康热水器维修公司承诺：
帅康热水器维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买帅康家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让帅康用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由帅康来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，帅康“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待帅康用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到帅康当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 帅康俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新帅康用户在购买帅康产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是帅康俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的帅康超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
帅康热水器维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
帅康维修服务策说明：
1. 保修政策：针对不同型号的帅康热水器，保修期限可能有所不同。用户应保存好购买凭证（如发票、购物小票等），以便在需要维修时提供证明。在保修期内，如果热水器机出现非人为因素造成的故障，帅康将提供免费维修或更换故障部件的服务。如果无法修复或更换故障部件，帅康将为用户提供替换产品。
2. 客户服务：帅康热水器（中国）有限公司注重客户服务，提供全国范围内的维修服务热线，用户可以随时联系帅康获取帮助。同时，帅康也提供在线支持，用户可以在商网或社交媒体平台上获得客服人员的即时帮助。
3. 维修服务：帅康热水器（中国）有限公司在全国范围内设有多个维修网点，用户可以将热水器机送至指定维修点进行维修。此外，帅康也提供上门维修服务，为用户提供更加便捷的维修方式。
4. 退换货政策：根据国家相关法律法规和政策，帅康热水器（中国）有限公司提供一定的退换货服务。如果用户对购买的热水器产品不满意或存在质量问题，可以在一定期限内申请退换货。具体退换货政策可以在购买时向客服人员咨询。
5. 客户满意度调查：帅康热水器（中国）有限公司会定期对客户进行满意度调查，了解用户对帅康热水器产品和服务的评价和意见，以便不断改进产品和服务质量。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
帅康---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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