万和/热水器/壁挂炉/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
万和咨询服务电话：4006-189123 
万和热水器服务→万和热水器维修 预约 认证单位 万和制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
万和服务三包政策说明：
1. 保修政策：万和热水器提供全国统一的售后服务，主要部件如压缩机、电机、蒸发器、冷凝器、节流部件等保修期为6年。在保修期内，如果产品出现性能故障，可以进行免费维修或更换。
2.
退换货政策：万和热水器还提供7天无理由退货服务，用户可以在购买后7天内申请退货，享受无忧购物体验。此外，万和热水器还提供2年包换政策，即自购买之日起2年内如产品出现非人为质量问题，可凭有效凭证进行包换。
3.
上门服务：万和热水器的售后服务人员会根据用户需求提供上门服务，包括安装、维修、保养等。用户可通过电话、微信、官方网站等多种方式预约售后服务。
4.
服务费用：万和热水器的售后服务费用明码标价，用户可通过官方网站或服务人员查询费用标准。同时，对于拆机、移机、加管等额外服务费用，用户也需自行承担。
5.
深度清洗服务：万和热水器提供深度清洗服务，包括对内机的蒸发器、外壳部件、导风板、过滤网等进行深度清洗。此项服务可由用户自行预约或由售后服务人员提供。

万和热水器维修公司承诺：
万和热水器维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买万和家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让万和用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由万和来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，万和“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待万和用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到万和当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 万和俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新万和用户在购买万和产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是万和俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的万和超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
万和热水器维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
万和维修服务策说明：
1. 服务宗旨：万和秉承“服务就是心满意足”的理念，并遵循“顾客满意第一”的宗旨，不断提高客户服务的质量。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定。
3. 服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务。
4. 客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。
5. 顾客意见处理：在2个工作日内解决或提出明确的解决方案。
6. 服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访。
7. 电机包修：万和热水器推出“全品类电机十年包修”政策，即自2022年9月9日起，消费者购买的万和滚筒洗衣机、万和波轮洗衣机、万和烘护机、万和干衣机、万和护理机等产品，均可享受电机十年包修服务。
8. 全时段服务：此项服务是万和品牌长期行为，不是阶段性促销行为。
9. 免费服务：电机在维修时，不管需要不需要换零件，都是免费。
10. 强保障：万和洗衣机在全国范围内超过1万家服务网点，都可随时提供专业、便捷、快速地维修服务，整个包修流程规范有序，所有维修团队均经过专业培训，持证上岗，所用配件均为原厂直装，让用户买得放心、用得安心。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
万和---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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