方太/热水器/壁挂炉/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
方太咨询服务电话：4006-189123 
方太热水器服务→方太热水器维修 预约 认证单位 方太制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
方太服务三包政策说明：
1. 保修期内的免费维修服务：自购买日起，方太热水器产品享有至少六年的免费包修服务。在此期间，如果产品出现非用户人为因素造成的问题，方太将免费进行维修或更换零部件。
2. 延保服务：方太热水器提供增值延保服务，用户可以购买该服务来延长产品的保修期限。延保期限内，方太将为用户提供免费的维护、保养和检测服务。
3. 系统元器件的免费维修和检测：对于热水器系统的关键元器件，如电路板、传感器、控制器等，如果因为非用户人为因素出现问题，方太将免费进行维修或更换。
4. 免费咨询服务：方太热水器提供免费的咨询服务，用户可以随时联系售后服务部门，咨询关于产品使用、维护和保养等方面的问题。
5. 全国联保服务：无论用户身在何处，只要拨打全国统一售后电话400-699-9999，即可享受方太提供的售后服务。方太在全国范围内设有售后网点，用户可以前往最近的服务点进行维修或咨询。
6. 快速响应服务：方太热水器承诺在接收到用户报修后24小时内给出响应，并在72小时内完成维修或更换工作。
7. 收费标准：对于超出保修期或增值延保期外的维修，方太会根据实际维修情况收取合理的费用。但即使在收费的情况下，方太也承诺提供优质的服务和合理的收费标准。

方太热水器维修公司承诺：
方太热水器维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买方太家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让方太用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由方太来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，方太“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待方太用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到方太当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 方太俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新方太用户在购买方太产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是方太俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的方太超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
方太热水器维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
方太维修服务策说明：
1. 保修政策：方太热水器产品通常提供一年保修服务，自购买日起算。在保修期内，如果热水器机出现非人为因素造成的故障，方太将提供免费维修或更换故障部件的服务。如果无法修复或更换故障部件，方太将为用户提供替换产品。
2. 客户服务：方太热水器（中国）有限公司注重客户服务，提供全国范围内的维修服务热线，用户可以随时联系方太获取帮助。同时，方太也提供在线支持，用户可以在商网或社交媒体平台上获得客服人员的即时帮助。
3. 维修服务：方太热水器（中国）有限公司在全国范围内设有多个维修网点，用户可以将热水器机送至指定维修点进行维修。此外，方太也提供上门维修服务，为用户提供更加便捷的维修方式。
4. 退换货政策：根据国家相关法律法规和政策，方太热水器（中国）有限公司提供一定的退换货服务。如果用户对购买的热水器产品不满意或存在质量问题，可以在一定期限内申请退换货。具体退换货政策可以在购买时向客服人员咨询。
5. 客户满意度调查：方太热水器（中国）有限公司会定期对客户进行满意度调查，了解用户对方太热水器产品和服务的评价和意见，以便不断改进产品和服务质量。
6. 提升服务：对于BRAVIA液晶热水器，方太中国决定提升其保修服务，从即日起购买的用户将获得液晶屏保修3年的服务。此外，方太还在与相关政府主管部门和消费者权益保护部门积极协商沟通，以在其指导下确定各项服务细节和范围。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
方太---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•