百乐满/热水器/壁挂炉/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
百乐满咨询服务电话：4006-189123 
百乐满热水器服务→百乐满热水器维修 预约 认证单位 百乐满制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
百乐满服务三包政策说明：
首先，产品享有不同年限的包修政策，对于压缩机、安全使用寿命等有着相应的标准。热水器首次安装，如果需要增加材料（如加长连接管、支架等），需额外收费，具体收费标准可以参考产品安装材料收费标准。

此外，以下几种情况不属于免费服务范围：

1. 无法出示产品三包凭证。
2. 三包凭证（含发票）型号与修理产品型号不符或者涂改的。
3. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
4. 未经公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失。
5. 超过三包有效期，经修复仍可继续使用的。
6. 因不可抗拒力造成损坏的。
7. 非特约维修部拆动造成损坏的。
百乐满热水器维修公司承诺：
百乐满热水器维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买百乐满家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让百乐满用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由百乐满来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，百乐满“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待百乐满用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到百乐满当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 百乐满俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新百乐满用户在购买百乐满产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是百乐满俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的百乐满超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
百乐满热水器维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
百乐满维修服务策说明：
1. 服务宗旨：顾客满意第一
百乐满热水器（中国）有限公司始终把顾客的满意度放在首位。公司全体员工以高度的热情和专业性，致力于提供超越顾客期望的服务。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定
公司承诺严格遵守国家的“三包”规定，为消费者提供全方位的维修服务。在购买百乐满热水器产品后，消费者将享有保修、包换、包退的权利。
3. 服务便捷：完善的维修服务网络
公司拥有覆盖全国的服务网络，无论消费者在哪里购买百乐满热水器产品，都能获得便捷的维修服务。此外，公司还提供上门服务，为消费者解决实际问题。
4. 服务承诺：快速响应，及时解决
无论是产品咨询、维修还是退换货，公司都承诺给予快速响应。公司将及时派遣专业人员处理问题，确保问题得到及时解决。
5. 服务培训：不断提升服务质量
为了提供更优质的服务，公司定期对员工进行服务培训，提高他们的服务技能和业务水平。同时，公司也鼓励员工参与外部培训和交流活动，以保持与时俱进。
6. 服务监督：接受社会监督，持续改进
百乐满热水器（中国）有限公司的服务政策接受社会各界的监督。消费者可以通过多种渠道对公司的服务进行投诉和评价。公司重视每一个消费者的反馈，持续改进服务流程，提升服务质量。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
百乐满---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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