万家乐/热水器/壁挂炉/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
万家乐咨询服务电话：4006-189123 
万家乐热水器服务→万家乐热水器维修 预约 认证单位 万家乐制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
万家乐服务三包政策说明：
1. 保修政策：万家乐热水器提供全国统一的售后服务，主要部件如压缩机、电机、蒸发器、冷凝器、节流部件等享受长期保修，其中电机享受10年免费包修，其余主要部件享受6年免费包修。遥控器等配件也享受一定的保修期。
2.
免费安装：万家乐热水器提供免费安装服务，包括支架、室内机挂板、接管、排水管等材料。用户需要自行提供室外机安装位置和电源。
3.
24小时服务：万家乐热水器提供24小时全天候服务热线，用户可以通过电话、网站或售后APP进行预约或报修，售后服务人员会在24小时内到达现场提供服务。
4.
质量保证：万家乐热水器承诺所有产品均经过严格的质量检测，确保产品符合国家标准和行业规范，提供高质量的热水器产品。
5.
深度清洗服务：万家乐热水器提供深度清洗服务，对室内外机进行全面清洗和保养，去除细菌、病毒等有害物质，提高热水器的制冷效果和空气质量。

对于加长铜管包括气管和液管（各1条）、排水软管、保温套、电源连接线、包扎带、焊接、补加冷媒等服务内容，如果用户需要加长铜管，需另外支付费用。对于非万家乐材料，后期导致的质量或安全问题，不在包修范围之内。对于安装电源线路、漏电保护开关、焊拆防盗网、特殊墙体开孔（玻璃墙、保温板墙、瓷砖墙、木板墙等易碎材质）等工作，热水器安装人员不具备条件完成操作的，为保障用户安全及利益，由用户自行联系相关专业人员或作业人员代为联系，产生费用由用户承担。

万家乐热水器维修公司承诺：
万家乐热水器维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买万家乐家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让万家乐用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由万家乐来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，万家乐“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待万家乐用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到万家乐当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 万家乐俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新万家乐用户在购买万家乐产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是万家乐俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的万家乐超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
万家乐热水器维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
万家乐维修服务策说明：
1. 售出之日起七日内，如果产品出现性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。
2. 售出后第8日至第15日内，如果产品出现性能故障，消费者可以选择换货或修理。消费者要求换货时，万家乐为其调换同型号同规格产品；同型号同规格产品停止生产时，调换不低于原产品性能的万家乐产品。
3. 万家乐承诺为用户提供一年免费保修服务，用户可以将购机发票和产品包修卡提交给万家乐进行包修。如果用户没有有效发票，则无法享受包修服务。
4. 如果用户的产品在保修期内出现非用户人为因素引起的故障，万家乐会免费维修或更换部件。但如果用户因使用不当、意外事故、未经授权的修改或修理等原因导致的产品损坏，不属于免费保修范围。
5. 万家乐设有24小时服务热线，提供咨询、维修、投诉等服务。此外，万家乐也提供上门维修服务。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
万家乐---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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