多田/热水器/壁挂炉/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
多田咨询服务电话：4006-189123 
多田热水器服务→多田热水器维修 预约 认证单位 多田制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
多田服务三包政策说明：
1. 整机保修期：多田热水器的整机免费包修期限为6年，主要零部件也提供6年的免费包修服务。这意味着在购买多田热水器后的6年内，如果出现非人为损坏的故障，消费者可以享受多田提供的免费维修服务。
2. 退换政策：产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机。按照国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。
3. 退机政策：产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机。自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能），用户坚持退机的。
4. 特殊情况处理：如果消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的，或者非多田热水器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的），以及因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的，都不在保修范围内。此外，如果有效凭证、包修凭证不符或涂改的，也将不在保修范围内。

多田热水器维修公司承诺：
多田热水器维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买多田家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让多田用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由多田来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，多田“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待多田用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到多田当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 多田俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新多田用户在购买多田产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是多田俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的多田超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
多田热水器维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
多田维修服务策说明：
1. 包修期限：在正常使用条件下，包修期限为自购买之日起1年或产品安装之日起6个月，以先到者为准。
2. 保修范围：在包修期限内，如果出现质量问题或性能故障，且经修理或更换后的产品仍然无法正常使用，可以申请保修。保修不包括因误用、滥用、意外、未经授权的更改、不适当安装、使用不当等非产品自身质量问题导致的故障或损坏。
3. 退换货政策：在购买后7天内，如果产品出现质量问题或与宣传不符，可以申请退换货。退换货产生的运费由双方各自承担。
4. 收费服务：对于超过包修期限的产品，用户可以选择付费维修。收费标准根据产品类型、故障情况、所需更换部件等因素而定。
5. 上门服务：对于部分产品，如洗衣机、热水器等，多田提供上门服务。用户需要支付上门费用和维修费用。具体费用标准可以在多田商网上查询。
6. 增值服务：为了满足不同用户的需求，多田还提供多种增值服务，如延保、清洁保养等。用户可以根据自己的需要选择相应的服务。
7. 服务渠道：用户可以通过多田商网、客服电话、维修网点等途径联系多田获取服务支持。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
多田---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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