万和/热水器/壁挂炉/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
万和咨询服务电话：4006-189123 
万和热水器服务→万和热水器维修 预约 认证单位 万和制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
万和服务三包政策说明：
1. 保修期：整机的保修期为3年，主要零部件的保修期为6年。
2. 安装与调试：在购买万和热水器产品后，首次安装时需要额外收费的材料费用，如加长连接管、支架等。
3. 收费修理：对于无法出示产品三包凭证、因使用、维护、保管不当造成损坏等情况，不属于免费服务范围，可能需要收取一定的费用。
4. 增值服务：提供安装调试、定期维护、清洗保养等增值服务，旨在帮助消费者更好地使用和维护产品，确保产品的长期稳定运行。
5. 客户服务：提供全面的客户服务，包括电话、在线聊天和社交媒体等渠道，以满足不同客户的需求。

万和热水器维修公司承诺：
万和热水器维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买万和家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让万和用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由万和来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，万和“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待万和用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到万和当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 万和俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新万和用户在购买万和产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是万和俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的万和超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
万和热水器维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
万和维修服务策说明：
1. 包修期外维修费用基准：根据产品不同，收费标准也不同，例如洗衣机（滚筒）和洗衣机（波轮）需要上门修理，而热水器（韩国产）和吸尘器（普通吸尘器，智能机器人吸尘器）则可以选择上门修理或送修。具体的收费标准请参考万和的服务规定。
2. 包修期限：不同的产品有不同的包修期限，具体可以参考万和的服务规定。
3. 配件包修期限：万和对部分配件提供包修服务，具体的包修期限可以参考万和的服务规定。
4. 不实行三包的情况：在某些情况下，万和不实行三包服务，例如超过三包期限、因用户使用不当造成的损坏、未经授权的修理等。
5. 上门修理的产品：万和提供上门修理服务的范围包括洗衣机（滚筒）、洗衣机（波轮）、热水器（韩国产）、吸尘器（普通吸尘器，智能机器人吸尘器）等产品。
6. 安装产品的收费项目：如果用户需要万和提供安装服务，需要支付相应的安装费用。
7. 存储产品服务规定：万和对存储产品的服务规定包括提供存储解决方案、定期巡检、数据备份等服务，以确保存储产品的正常运行和数据安全。
8. 万和服务卡：用户可以购买万和服务卡，享受更优惠的服务价格和更全面的服务保障。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
万和---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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