方太/热水器/壁挂炉/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
   方太咨询服务电话：4006-189123 
   方太热水器服务→方太热水器维修 预约 认证单位 方太制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
   方太热水器三包服务说明：
   1. 保修期：自购买之日起，在完全依照“产品使用手册”与“技术规格表”的指导下使用产品的前提下，若因制造工艺或元器件的损坏导致的问题，方太热水器在中国的维修服务中心将为持有购物凭证的用户提供免费门市维修服务。根据情况可能需要更换零件或整个产品。无论是在保修期内还是保修期外，只要是方太热水器正式行销的产品，在任何国家都可以获得维修服务。
2. 国家三包政策：根据国家相关政策，所购产品在7日内（含）发生质量问题的，消费者可以凭发票联系销售商进行退换货；所购产品在15日内（含）发生质量问题的，可以凭发票联系销售商进行换货。
3. 快速维修服务：方太提供快速维修服务，确保消费者能够尽快正常使用产品。在某些情况下，方太可能会选择以更换部件的方式提供快速维修服务，而不是进行元件级的维修。更换下来的零部件或整机所有权归方太所有并由其进行回收处理。
4. 寄修服务：方太特约维修站除提供门市维修外，还提供寄修服务。用户可以将故障产品快递至方太特约维修站，待产品修复后，方太会通过快递将产品送回给用户。在保修期内，用户无需承担来回的快递费用。保修期外，用户也可选择将故障产品快递至方太特约维修站进行维修，但需承担来回的快递费用。
5. 配件保修：方太使用原厂配件提供保修服务。

  方太热水器维修公司承诺：
  方太热水器维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买方太家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让方太用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
  服务承诺：
  1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由方太来做
  2、随叫随到，到了就好
  3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
  二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
  4、推行“全程管家365”服务。
  1)“全程管家”定义：在全年365天里，方太“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待方太用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到方太当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
  2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
  3)“全程管家”服务原则：
  I. 方太俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
  II. 新方太用户在购买方太产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
  III. 既不是方太俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的方太超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
  联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
  优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
  方太热水器维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
     1. 保修政策：方太热水器产品通常提供一年保修服务，自购买日起算。在保修期内，如果热水器机出现非人为因素造成的故障，方太将提供免费维修或更换故障部件的服务。如果无法修复或更换故障部件，方太将为用户提供替换产品。
2. 客户满意度调查：方太会定期进行客户满意度调查，了解用户对产品和服务质量的主观评价和意见，以进一步改善服务和提升用户满意度。
3. 三包凭证：本卡是方太消费电子产品的三包凭证，由用户自己保存。凭本卡及有效发票或/及三包规定的其他有效凭证用户将享受到方太授权的服务网点（以下称“服务网点”）按照国家相关法律法规（包括但不限于《部分商品修理更换退货责任规定》、《家用视听商品修理更换退货责任规定》、《微型计算机商品修理更换退货责任规定》）提供的修理、更换、退货服务（以下称“三包服务”）。
4. 服务范围和限制：不实行三包服务的情况包括：不能出示有效发票或/及三包规定的其他有效凭证和本卡的；本卡有涂改痕迹或记载的产品信息与产品实物不符的；产品上条形码被损或有涂改痕迹的；消耗材料的自然消耗、磨损及老化的；雷击或其它用电系统原因造成故障的；事故、灾害、战争等不可抗力因素造成故障的；自行改装、修理、或由非方太授权的第三方拆动、改装、维修的；与产品一同使用的非产品自身配置的外设或附件的软件故障及其导致产品故障的；非产品预装的第三方软件的使用故障及其导致产品故障的；由于进液、受潮、外力挤压、掉落等使用或保管不当造成故障的；使用盗版软件或在使用过程中感染病毒造成故障的；不符合三包规定情况的。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
  宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
  公司强调：有报必改——不满意，不收费。
  方太---就---在---你的---身边
  各部联系电话：/
  全市24小时服务(派单)统一服务热线→
   24小时服务电话：起努力做得更好/
  做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
  宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
    全国方太维修服务网点如下：
   方太一线城市、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、方太热水器维修网点电话/方太燃气灶/油烟机售后监督服务电话/方太客服24小时各地区热线号码
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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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