海尔/热水器/壁挂炉/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
   海尔咨询服务电话：4006-189123 
   海尔热水器服务→海尔热水器维修 预约 认证单位 海尔制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
   海尔热水器三包服务说明：
   1. 免费维修期：海尔热水器提供5年的免费维修期，期间因非人为因素导致的故障，海尔将提供免费维修服务。
2. 压缩机保修期：压缩机的保修期为6年，期间因压缩机故障需要维修的，消费者可以享受免费的维修服务。
3. 特殊情况：如果因消费者使用、维护、保管不当导致损坏，或因非海尔热水器指定的特约服务网点安装、维修导致损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的），以及因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣导致损坏的，都不在保修范围内。
4. 退换政策：产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机。按照国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。
5. 退机政策：产品自售拆、装、移机均不含运输、维修、拆装防盗网、材料等费用，但已包含补加冷媒及人工费用；非海尔服务商拆机、移机，海尔服务商二次服务时需收取加冷媒费用；若环境特殊需另外联系吊车或搭建脚手架等特种安装热水器,由服务人员协助用户与第三方协商收费解决。

  海尔热水器维修公司承诺：
  海尔热水器维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买海尔家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让海尔用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
  服务承诺：
  1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由海尔来做
  2、随叫随到，到了就好
  3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
  二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
  4、推行“全程管家365”服务。
  1)“全程管家”定义：在全年365天里，海尔“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待海尔用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到海尔当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
  2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
  3)“全程管家”服务原则：
  I. 海尔俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
  II. 新海尔用户在购买海尔产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
  III. 既不是海尔俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的海尔超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
  联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
  优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
  海尔热水器维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
     1. 服务宗旨：顾客满意第一。公司始终将顾客放在首位，不断提高客户服务的质量，务求令所有Panasonic用户均获得称心如意的专业服务，并为用户带来更加美好的生活体验。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定。对所有的安装、维修服务进行回访，确保客户满意。
3. 服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务。无论顾客在哪里，都能享受到便捷、快速的服务。
4. 顾客意见处理：对于顾客的投诉或意见，公司会在2个工作日内给出明确的解决方案，确保问题得到及时解决。
5. 电机包修服务：为了解决洗衣机中电机这一容易出问题且维修费用高的部件的后顾之忧，海尔特别推出了“全品类电机十年包修”服务。这包括海尔滚筒洗衣机、海尔波轮洗衣机、海尔烘护机、海尔干衣机、海尔护理机等所有产品，覆盖全品类。此服务为长期行为，非阶段性促销行为。并且，电机在维修时，不管是否需要更换零件，都是免费的。全国范围内超过1万家服务网点随时为顾客提供专业、便捷、快速的服务。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
  宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
  公司强调：有报必改——不满意，不收费。
  海尔---就---在---你的---身边
  各部联系电话：/
  全市24小时服务(派单)统一服务热线→
   24小时服务电话：起努力做得更好/
  做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
  宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
    全国海尔维修服务网点如下：
   海尔一线城市、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、海尔热水器维修网点电话/海尔燃气灶/油烟机售后质保服务电话/海尔客服24小时快捷便利热线号码
    海尔二线城市、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、海尔热水器维修网点电话/海尔燃气灶/油烟机售后质保服务电话/海尔客服24小时快捷便利热线号码
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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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