万和/热水器/壁挂炉/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
   万和咨询服务电话：4006-189123 
   万和热水器服务→万和热水器维修 预约 认证单位 万和制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
   万和热水器三包服务说明：
   1. 全球联保服务：万和提供二年的全球联保服务。这意味着无论在保期中或保期后，只要是万和热水器正式行销的产品，在任何国家都可以获得维修服务。
2. 免费维修服务：在购买日期起的两年内，若产品在使用过程中出现因制造工艺或元器件损坏的问题，万和中国的维修服务中心将为持有购物凭证的用户提供免费门市维修服务，视情况更换零件或整个产品。
3. 退换货政策：根据国家三包政策，所购产品在7日内（含）发生质量问题的，可凭发票联系销售商进行退换货；所购产品在15日内（含）发生质量问题的，可凭发票联系销售商进行换货。
4. 便捷的维修服务：万和始终致力于为消费者提供更为便捷的服务体验。除了门市维修外，用户还可以选择将故障产品快递至万和特约维修站进行维修。保修期内，用户无需承担来回快递运费。
5. 原厂配件保修：万和使用原厂配件提供保修服务，确保产品的质量与性能。
6. 回收处理：更换下来的零部件或整机所有权归万和所有并会进行回收处理。
7. 保修期计算：保修期自真实有效购物凭证所示日期开始起算。

  万和热水器维修公司承诺：
  万和热水器维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买万和家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让万和用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
  服务承诺：
  1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由万和来做
  2、随叫随到，到了就好
  3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
  二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
  4、推行“全程管家365”服务。
  1)“全程管家”定义：在全年365天里，万和“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待万和用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到万和当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
  2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
  3)“全程管家”服务原则：
  I. 万和俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
  II. 新万和用户在购买万和产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
  III. 既不是万和俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的万和超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
  联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
  优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
  万和热水器维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
     1. 保修政策：在正常使用条件下，如果产品在材料和工艺方面不存在任何缺陷，且符合万和公布的产品规格，则用户可以享受保修服务。如果经万和确认产品存在材料缺陷或不符合所公布的产品规范，只要用户是产品的所有者，万和将选择采取下述补偿措施之一：为用户更换相同或更大容量、功能更强的产品；或扣除所有折扣后，退还用户的购买金额。
2. 售出后服务：在售出后的特定时间内，如果产品出现性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。例如，售出后第8日至第15日内，如果出现性能故障，消费者可以选择换货或修理。此外，如果在规定的时间段内出现任何非产品本身的质量问题，例如安装问题、错误使用、第三方维修等，将不在保修范围内。
3. 服务热线：用户可以拨打24小时服务热线电话进行咨询、报修或投诉。
4. 维修服务：如果用户的产品出现故障，可以联系维修人员上门检测，并根据故障原因进行维修。常见的故障原因包括电源问题、元件故障、线路故障等，针对不同故障原因，维修人员会采取相应的维修措施。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
  宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
  公司强调：有报必改——不满意，不收费。
  万和---就---在---你的---身边
  各部联系电话：/
  全市24小时服务(派单)统一服务热线→
   24小时服务电话：起努力做得更好/
  做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
  宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
    全国万和维修服务网点如下：
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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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