格力/空调/中央空调/移机安装/清洗维修等全系家电服务中心
格力咨询服务电话：4006-189123
格力空调三包服务说明：

1. 品质承诺，免费维修：
    “格力空调，品质承诺，免费维修，服务到家！”
    “品质之选格力，免费维修无忧，服务更贴心！”

2. 保修期内，全面呵护：
    “保修期内无忧修，格力空调，全面呵护您的舒适生活！”
    “格力空调，保修期内免费修，服务更专业，品质更可靠！”

3. 原厂配件，免费更换：
    “原厂配件免费换，格力空调，品质保证，服务更贴心！”
    “格力空调，原厂配件免费修，服务更周到，品质更卓越！”

4. 非人为损坏，全免维修：
    “非人为损坏全免修，格力空调，服务更贴心，品质更保障！”
    “格力空调，非人为损坏免费修，品质承诺，服务无忧！”

5. 上门服务，免费体验：
    “上门服务免费享，格力空调，维修更便捷，服务更贴心！”
    “格力空调，上门维修全免费，服务更迅速，品质更可靠！”

6. 专业团队，免费咨询：
    “专业团队免费询，格力空调，维修更专业，服务更安心！”
    “格力空调，专业团队免费答，维修无忧，服务更贴心！”

7. 无忧售后，免费保障：
    “无忧售后免费保，格力空调，服务更周全，品质更卓越！”
    “格力空调，无忧售后全免费，服务更贴心，品质更长久！”
格力空调为用户提供全程无忧的服务体验：

1、个准则：用户满意成为检验格力服务工作的唯一准则；

3、个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5、个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，格力服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

6、零抱怨：用户对格力服务的零抱怨，成为格力所有服务者的共同追求。
格力空调服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；
一、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。

二、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。

三、严格执行格力服务和制度：

1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。

2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。

3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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