雅典娜/冰箱/洗衣机/燃气灶/热水器/油烟机/清洗维修等全系家电服务中心
雅典娜咨询服务电话：4006-189123
雅典娜冰箱三包服务说明：
 一、服务期限与范围

 服务期限：自产品购买并完成交易后的第二日生效，根据选择的服务期限（一年或两年），享受相应时长的保障服务。
 服务范围：覆盖全国范围内的官方服务网点，提供统一的报修和就近安排维修师傅上门服务。

 二、三包服务内容

 包修：在三包有效期内，雅典娜冰箱提供免费的维修服务。修理人员将上门对产品进行故障检查，确定故障原因，并进行相应的修理。修理完毕后，修理人员将与用户一同对产品进行修理检测，确保产品能够正常使用。
 包换：按规定的三包期限，符合一定条件（如产品自出售之日起7日内发生主要性能故障等），且用户拒绝维修时，可以退机或换机。退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值，必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，方可销售。
 包退：符合退机条件时（如产品自出售之日起一年内，联系两次以上仍无法修好主要性能故障，用户坚持退机的），雅典娜冰箱将提供退机服务。对于不符合退机条件但用户坚持要求退机的，将按三包规定每日1%核折旧费（扣除维修占用和待修时间）。

 三、不属于免费服务范围的情况

 无包修凭证及有效购买凭证的。
 有效凭证、包修凭证不符或涂改的。
 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。
 处理品、已超过包修期的产品。
 非雅典娜冰箱官方服务网点安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

 四、服务流程与承诺

 消费者报修后，雅典娜冰箱将在规定时间内（市区24小时内，郊区48小时内，特殊情况立即上门）与消费者预约确定上门服务时间。
 修理人员上门服务时，将穿着公司统一服装、佩戴工作牌，并携带相关工具和冰箱进行故障检查和修理。
 在修理过程中，如发生争议，修理人员将向公司反馈并寻求解决方案。
 修理完毕后，修理人员将开具正式的收费证明（如有收费）和维修服务凭证。

 五、其他注意事项

 消费者应妥善保管购买凭证和包修凭证，以便在需要维修时提供证明。
 消费者在选择冰箱维修企业时，应查验其是否具有营业执照和相关资质。
 消费者在遇到维修服务问题时，可致电雅典娜冰箱官方客服寻求帮助并了解官方的价格收费标准。

雅典娜全国售后维修服务网点：

雅典娜一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、雅典娜冰箱维修中心电话/雅典娜洗衣机售后规范服务电话/ 

雅典娜二线城市网点、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、雅典娜冰箱维修中心电话/雅典娜洗衣机售后规范服务电话/ 

雅典娜三线城市网点、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、湛江、绵阳、淮安、宜昌、上饶、柳州、舟山、咸阳、九江、衡阳、威海、宁德、阜阳、株洲、襄阳、大庆、岳阳、商丘、肇庆、清远、荆州、蚌埠、湘潭、马鞍山、秦皇岛、安庆、包头、雅典娜冰箱维修中心电话/雅典娜洗衣机售后规范服务电话/ 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•