新飞/冰箱/洗衣机/燃气灶/热水器/油烟机/清洗维修等全系家电服务中心
新飞咨询服务电话:4006-189123
新飞冰箱三包服务说明:
1. 专业星级团队:
- 组建由专业技师组成的星级服务团队,经过严格培训和考核,确保服务专业、高效。
2. 快速响应机制:
- 建立快速响应系统,确保用户问题得到迅速反馈和解决,缩短用户等待时间。
3. 全程透明服务:
- 服务过程中,保持信息透明,明确告知用户服务流程、费用及预期效果,增强用户信任。
4. 个性化定制方案:
- 根据用户需求和实际情况,提供个性化的服务方案,满足用户多样化需求。
5. 全程跟踪保障:
- 服务前后进行全程跟踪,确保服务质量,提供售后保障,让用户使用无忧。
6. 诚信服务承诺:
- 坚守诚信原则,拒绝任何形式的隐形消费,确保用户权益得到充分保障。
7. 智能便捷体验:
- 利用智能技术优化服务流程,提供线上预约、进度查询等便捷功能,提升用户体验。
8. 持续创新升级:
- 不断探索新技术、新方法,持续优化服务流程和内容,为用户提供更加智能、高效的服务。
新飞冰箱服务政策说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
6.维修后开保修单,免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限已开单据为准) ;
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收据 ;
新飞全国售后维修服务网点:
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