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卡萨帝冰箱三包服务说明：
一、三包期限

卡萨帝冰箱的三包期（包修、包换、包退的有效期限）通常为一年，整机保修一年。但具体三包期限可能会因产品型号、购买地区以及促销活动等因素而有所差异。在购买时，建议消费者详细咨询商家或查阅产品说明书，以获取最准确的三包期限信息。

 二、包修服务

1. 服务范围：在三包期内，若冰箱出现非人为损坏的性能故障或损坏，卡萨帝将提供免费维修服务，包括零部件的更换等。
2. 服务流程：

 用户需向卡萨帝售后服务网点进行报修，并提供产品的保修卡和有效购买凭证。
 售后服务网点将安排专业修理人员上门检查产品故障，并确定故障原因。
 若需收费维修（如超出三包期或属于非保修范围），修理人员将与用户进行费用洽谈，并在用户同意后进行修理。
 修理完毕后，修理人员将与用户一同对产品进行验收，确保产品能够正常使用。

 三、包换服务

在三包期内，若冰箱出现严重质量问题或经修理仍无法正常使用，且符合换货条件时，卡萨帝将提供免费换货服务。换货后的产品将享有重新计算的三包期。

 四、包退服务

在三包期内，若冰箱存在严重质量问题或性能故障未能修复，且符合退货条件时，消费者有权要求退货。退货时，消费者需提供有效的购买凭证和保修卡。

 五、不属于三包范围的情况

以下情况不属于卡萨帝冰箱的三包范围：

1. 无法出示三包凭证或三包凭证型号与维修产品型号不符或涂改的。
2. 因消费者使用、保管不当造成损坏的。
3. 未经卡萨帝公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成损坏的。
4. 超过三包有效期，经修复仍可继续使用的。
5. 因不可抗力造成损坏的。

 六、注意事项

1. 在购买卡萨帝冰箱时，请务必保留好购买凭证和保修卡，以便在需要时享受三包服务。
2. 若在使用过程中遇到问题或需要维修服务，请及时联系卡萨帝售后服务网点或拨打官方售后电话进行咨询和报修。

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