万家乐/壁挂炉/热水器/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗维修等全系家电服务中心
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万家乐热水器家电三包服务说明:
一、整体保修原则
保修期限:根据产品类型和购买时间的不同,万家乐产品的保修期限有所差异。具体保修期限可参照产品说明书或购买凭证上的信息。
保修范围:在保修期内,因产品质量问题导致的故障,万家乐将提供免费维修或更换服务。
凭证要求:用户在享受保修服务时,需提供有效的购买凭证(如发票、保修卡等)和产品说明书。
二、具体产品保修期限
1. 净水产品
万家乐前置过滤器:自2024年3月1日起购机,整机保修1年,主要零部件(铜头、滤瓶)保修2年。
万家乐净水机、台式机、净热一体机:整机保修1年,主要零部件(电脑板、增压泵等)保修2年。滤芯、滤网等耗材不在保修范围内。
万家乐管线机:整机保修1年,主要零部件(电脑板、加热体)保修2年。
万家乐软水机、中央净水机:整机保修1年,主要零部件(阀头、电脑板等)保修3年。
2. 厨房热水器
万家乐吸油烟机:整机保修1年,主要零部件(电机等)保修3年。部分易损件(如油杯、油网等)不在保修范围内。
万家乐消毒柜:整机保修1年,主要零部件保修3年。
万家乐蒸烤箱:整机保修1年,主要零部件保修3年。烤盘、烤架等附件不在保修范围内。
万家乐燃气灶:整机保修1年,主要零部件保修3年。
3. 小热水器
万家乐吸尘器:整机保修1年,主要零部件(电机、线路板等)保修2年。电池、海帕等耗材不保修。
万家乐电压力煲、电饭煲:整机保修1年,主要零部件(发热盘、线路板等)保修2年。
万家乐破壁料理机:整机保修1年,主要零部件(电机、线路板)保修2年。
万家乐电热水壶:整机保修1年,主要零部件(发热盘、温控器等)保修1年。
万家乐咖啡机:整机保修1年,主要零部件(电机、线路板等)保修1年。水泵、电热盘等也保修1年。
万家乐电风扇:整机保修1年,主要零部件(电机、线路板等)保修2年。电池保修1年。
万家乐熨烫机:整机保修1年,主要零部件(锅炉组、线路板等)保修5年。
三、保修服务限制
非保修范围:因用户使用不当、维护不当、保管不当或未经许可的自行修理导致的损坏,不在保修范围内。
商用产品:家用产品若用于商业用途,整机及主要零部件的保修期限将缩短为3个月。
延保服务:万家乐可能根据售前市场活动提供延保服务,具体延保期限和条件以活动公告为准。
四、其他注意事项
维修费用:在保修期内,因产品质量问题导致的故障维修,万家乐将承担维修费用。若因用户原因导致的损坏,则需用户承担维修费用。
服务网点:用户可联系万家乐官方客服或前往万家乐官方服务网点享受保修服务。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!