海尔/壁挂炉/热水器/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗维修等全系家电服务中心
海尔咨询服务电话:4006-189123
海尔热水器家电三包服务说明:
1. "海尔客服,全天候在线,您的需求,我们时刻倾听,温暖不打烊!"
2. "海尔客服,24小时不打烊,用心服务,让温暖随时到家!"
3. "海尔客服,全天候守护,您的满意,是我们永恒的追求,温暖常在!"
4. "无论何时,海尔客服都在,全天候服务,让温暖与您同行!"
5. "海尔客服,365天在线,用专业解答,让您的生活更加温暖舒适!"
6. "海尔客服,24小时待命,随时响应,让温暖服务超越时间限制!"
7. "海尔客服,全天候陪伴,您的每一次需求,都是我们的头等大事!"
8. "海尔客服,不分昼夜,只为给您提供最贴心的服务,让温暖无处不在!"
9. "海尔客服,全天候守候,用真诚与专业,为您打造温馨舒适的居家环境!"
10. "海尔客服,24小时不打烊,用真心服务,让温暖与您同眠共醒!"
海尔热水器为用户提供全程无忧的服务体验:
1、个准则:用户满意成为检验海尔服务工作的唯一准则;
3、个满意:在对用户服务的过程中,做到3个满意,即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」;
5、个管控:为让用户在服务过程中全程无忧,海尔服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养;
6、零抱怨:用户对海尔服务的零抱怨,成为海尔所有服务者的共同追求。
海尔热水器服务政策说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
6.维修后开保修单,免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限已开单据为准) ;
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收据 ;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!