方太/壁挂炉/热水器/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗维修等全系家电服务中心
方太咨询服务电话：4006-189123
方太热水器家电三包服务说明：

1. 明确告知，透明服务：
    “方太明示，非保无忧，透明服务，信任基石！”
    “清晰界定，方太承诺，非保亦无忧，服务更贴心！”

2. 专业建议，预防为先：
    “方太智慧，预防胜于维修，专业建议，守护您的舒适！”
    “预防为先，方太相伴，让热水器故障远离您的生活！”

3. 品质保证，延长寿命：
    “方太品质，历久弥新，非保范围外，依旧耐用如初！”
    “品质见证，方太热水器，让每一次使用都如新购般体验！”

4. 灵活方案，满足需求：
    “方太灵活，非保亦关怀，定制方案，满足您的个性化需求！”
    “多样选择，方太服务，非保范围外，也有最佳解决方案！”

5. 快速响应，高效服务：
    “方太速达，非保无忧，快速响应，让舒适不再等待！”
    “高效服务，方太承诺，非保亦迅速，解决您的后顾之忧！”

6. 客户至上，全程陪伴：
    “方太相伴，全程无忧，非保亦关怀，让您感受家的温暖！”
    “客户至上，方太心连心，非保范围外，也有家的陪伴！”

7. 增值服务，超越期待：
    “方太超越，非保亦增值，专属服务，让您的生活更加精彩！”
    “增值服务，方太专享，非保范围外，也有意想不到的惊喜！”

方太热水器为用户提供全程无忧的服务体验：

1、个准则：用户满意成为检验方太服务工作的唯一准则；

3、个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5、个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，方太服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

6、零抱怨：用户对方太服务的零抱怨，成为方太所有服务者的共同追求。
方太热水器服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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