亿田/集成灶/热水器/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗维修等全系家电服务中心
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一、服务收费透明化

 公开出示统一收费标准：亿田服务人员在进行服务时，会公开出示并严格遵守统一的收费标准，确保用户明确知晓服务费用，避免任何形式的隐性消费或欺诈行为。这一做法充分体现了亿田对用户的诚信承诺和尊重。

 二、遵守“四不”原则

 不喝用户的水、不抽用户的烟、不吃用户的饭、不收用户的礼品：这是亿田服务人员严格遵守的“四不”原则。这些规定不仅体现了服务人员的高尚职业道德，也有效避免了因接受用户馈赠而可能产生的利益冲突，确保了服务的公正性和诚信度。

 三、专业资格认证与服务技能

 持证上岗：亿田服务人员需具备相应的上岗资格证，这是对其专业技能和服务水平的一种认可和保障。持证上岗制度确保了服务人员具备专业的知识和技能，能够为用户提供高质量的服务。
 详尽使用知识指导：服务人员在提供服务时，会向用户详细讲解产品的使用方法和注意事项，确保用户能够正确使用产品并享受到最佳的使用体验。这种专业的指导体现了亿田对用户负责任的态度和诚信精神。

 四、服务流程规范化

 准时上门、限时完成：亿田服务人员会按照与用户约定的时间准时上门提供服务，并在规定的时间内完成服务任务。这种高效、准时的服务流程体现了亿田对用户的尊重和承诺。
 服务前后工作到位：服务前进行安全测电并提醒讲解到位；服务中通电试机并向用户讲解使用知识；服务后清理现场并邀请用户签署服务记录单。这些细致入微的服务环节确保了服务的完整性和用户的满意度。

 五、增值服务与个性化关怀

 增值服务：亿田提供一系列增值服务，如产品通检、设计咨询等，以满足用户的不同需求。这些增值服务不仅提升了用户的整体满意度，也体现了亿田对用户需求的关注和回应。

三免服务：

　　1、上门免费；

　　2、修不好免费；

　　3、保修免费。

　　三公开：

　　1、服务策公开；

　　2、故障点公开；

　　3、收费标准公开。三省服务：

　　1、省时，随叫随到服务及时；

　　2、省心，技术过硬客户放心；

　　3、省钱，优惠策为客户省钱。

　　三先后：

　　1、先联系后上门，在客户方便的时间上门不扰民；

　　2、先确诊后报价，根据故障定价公平合理；

　　3、先报价后维修，客户先知道价格后消费，明白消费。

　　三不修：

　　1、无安全保障的不修，安全工作放首位；

　　2、不治根不修，维修除病根，不给客户留后患；

　　3、无维修价值的不修，不浪费客户 一分钱。
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