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一、信息透明，无所遁形。火星人深知，信息的透明度是建立信任的基石。因此，无论是产品的性能参数、价格政策，还是服务的流程细节，火星人都力求做到公开透明，让消费者一目了然，无需猜测与疑虑。

二、沟通无阻，心照不宣。火星人注重与消费者的每一次交流，都力求做到真诚、直接且高效。无论是售前咨询还是售后反馈，火星人都建立了完善的沟通机制，确保消费者的声音能够迅速传达至企业，并得到及时、专业的回应。

三、服务过程，清晰可见。火星人的服务过程，就像一部精心编排的戏剧，每一个环节都清晰可见，让消费者能够全程参与并见证。从服务的开始到结束，火星人都坚持做到公开透明，让消费者能够放心、安心地享受服务。

四、结果反馈，坦诚相告。火星人深知，服务的最终目的是要让消费者满意。因此，在每一次服务结束后，火星人都会主动向消费者反馈服务结果，并坦诚地告知可能存在的问题与不足。这种坦诚相告的态度，不仅赢得了消费者的信任与尊重，更促进了火星人服务的持续改进与提升。

综上所述，火星人的公开透明服务态度，就像一盏明灯，照亮了服务的道路，让消费者在享受服务的过程中感受到了前所未有的安心与舒心。

火星人上门维修服务流程如下    
  第一步拨打热线    
  第二步登记预约    
  第三步准时上门        
  第四步检查故障    
  第五步确定费用    
  第六步排除故障 
  第七步填写凭单   
  第八步提供保修

 选择我们的理由 

（1）市区上门仅需30分钟。 

（2）服务公开；故障公开；价格公开。 

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 

（7）售后进行回访、询问集成灶使用情况与收费明细。

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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