帅丰/集成灶/热水器/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗维修等全系家电服务中心
帅丰咨询服务电话：4006-189123
一、引言

帅丰，作为全球知名的家电及智能制造解决方案提供商，自创立以来，始终秉持“以用户为中心”的核心理念，将卓越的服务视为品牌竞争力的核心要素之一。

二、服务理念

1. 用户至上，体验为王：帅丰坚信，用户的需求是服务创新的源泉。我们致力于通过深入了解用户需求，提供个性化、定制化的服务方案，确保用户在使用帅丰产品的全生命周期内都能获得最佳体验。

2. 诚信为本，质量为先：诚信是帅丰服务的基石。我们承诺，所有服务均基于诚信原则，确保服务内容真实可靠，服务质量达到行业领先水平。同时，帅丰坚持对产品质量的高标准要求，从源头上保障用户权益。

3. 快速响应，高效解决：面对用户的问题和需求，帅丰力求做到快速响应、高效解决。通过建立完善的服务网络和流程，确保用户问题能够得到及时有效的处理，减少用户等待时间，提升用户满意度。

4. 持续创新，引领未来：帅丰不断探索服务创新之路，利用物联网、大数据、人工智能等先进技术，打造智能化、便捷化的服务体验。我们致力于成为服务行业的引领者，推动家电服务行业的转型升级。

三、服务标准

1. 专业团队：帅丰拥有一支经过严格培训、技能娴熟的服务团队，确保每位服务人员都能为用户提供专业、细致的服务。

2. 规范流程：我们建立了标准化的服务流程，从用户咨询、报修、上门服务到售后跟踪，每一个环节都有明确的操作规范和服务标准，确保服务质量和效率。

3. 透明价格：帅丰坚持服务价格透明化原则，所有服务项目和费用均明确告知用户，避免任何形式的隐形消费，让用户明明白白消费。

4. 满意保证：我们承诺对服务结果进行跟踪回访，确保用户满意度。对于用户不满意的服务，我们将立即采取措施进行整改或补偿，直至用户满意为止。

（一）帅丰集成灶报修须知：

　　1、全市各区均有实体店，就近师傅上门，一般在半小时内到达维修现场。

　　2、修好收费；修不好，不收任何费用；

　　3、只检查不修，只收检查费。

　　4、保修策：一般维修保修3个月，更换核心配件保修一年。

（二）妥善保存保修卡和维修记录。

消费者在集成灶安装后要保存好集成灶包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。

（三）选择正规的维修网点。

消费者不要轻信非集成灶品牌官方的维修渠道，应通过集成灶说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。

（四）预约维修前提前问清收费情况。

消费者在报修集成灶后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。

帅丰全国售后维修服务网点：

帅丰一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、帅丰集成灶维修电话/帅丰燃气灶售后客服咨询服务电话/

帅丰二线城市网点、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、帅丰集成灶维修电话/帅丰燃气灶售后客服咨询服务电话/

帅丰三线城市网点、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、湛江、绵阳、淮安、宜昌、上饶、柳州、舟山、咸阳、九江、衡阳、威海、宁德、阜阳、株洲、襄阳、大庆、岳阳、商丘、肇庆、清远、荆州、蚌埠、湘潭、马鞍山、秦皇岛、安庆、包头、帅丰集成灶维修电话/帅丰燃气灶售后客服咨询服务电话/

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•