森歌/集成灶/热水器/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗维修等全系家电服务中心
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1. 包退政策

内容概述：自购买之日起一定期限内（通常为7天至15天，具体以购买时商家承诺或国家相关规定为准），若消费者发现森歌产品存在非人为损坏的严重质量问题，影响正常使用，且符合退货条件，消费者可选择退货。

 2. 包换政策

内容概述：在包退期外，但仍在产品保修期内（一般为一年至数年不等，依据产品类别及国家相关规定），若产品出现非人为损坏的性能故障，且经森歌售后服务中心确认无法修复或修复后影响使用，消费者有权要求换货。

 3. 包修政策

内容概述：森歌承诺对售出产品提供全面的保修服务，保修期限根据产品类型及国家相关法律法规设定。在保修期内，如产品出现任何非人为损坏的故障，消费者可享受免费维修服务，包括零部件更换（除特殊消耗品外）及人工费用。

 4. 凭证要求

内容概述：享受森歌三包服务时，消费者需提供有效购买凭证，如发票、收据或电子交易记录等，以及产品保修卡或合格证等文件。凭证需清晰可辨，注明购买日期、产品型号及序列号等信息。

 5. 费用说明

内容概述：在保修期内，非人为损坏的维修服务均免费。若超出保修期或属于人为损坏，则可能需要收取一定的维修费用或材料费用，具体金额将事先与消费者沟通确认。

 6. 特殊条款

内容概述：针对特定产品或情况，森歌可能设有特殊条款，如特定部件的延长保修期、特定使用环境下的服务承诺等。消费者应仔细阅读产品说明书及三包凭证中的相关说明。

 7. 专业团队

内容概述：森歌拥有一支经过专业培训、技能精湛的售后服务团队。他们不仅熟悉各类产品的性能与维修技术，还具备良好的服务态度和沟通能力，确保为消费者提供高效、专业的售后服务体验。

森歌集成灶服务标准： 

1、快速服务。3分钟电话报修，30分钟师傅预约上门，3小时上门维修。 

2、全天报修。365*24小时都有专人受理报修，全年无休。 

3、统一价格。维修费用全国统一价，童叟无欺。 

4、服务保障。维修后保修，保证服务质量。

关于我们：

1、专业。全国5000名集成灶师，全品类，一站式解决问题。

2、正规。标准化的服务流程，良好的修后服务体验。 

3、诚信。全国统一的收费标准，诚信服务。 

4、质 保。维修后享受保修服务，保证维修质量。 

温馨提示：如遇到维修问题，请及时与我们联系，只要您一个电话，公司即派维修师傅上门维修并加以保养。我们将以精湛的技术解决客户的后顾之忧，实现超值服务，确保满意，为客户营造一个温馨的生活环境。

森歌全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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