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一、不符合包修条件的情况
1. 超出包修期限:美大集成灶的包修期限根据产品类型和购买时间有所不同,如果集成灶超过了规定的包修期限,则不再享受免费服务。
2. 无有效包修凭证:用户在享受免费包修服务时,需要提供有效的购买凭证、包修卡等包修凭证。若无法提供,则可能无法享受免费服务。
3. 非质量问题引起的损坏:如果集成灶的损坏是由于非质量问题引起的,如使用不当、维护不当、自然灾害等,则不属于免费服务范围。
二、特定情况下的额外收费
1. 非标准安装:虽然美大家用集成灶提供免费安装服务,但某些非标准安装情况(如安装位置特殊、需要额外材料等)可能需要与用户协商后额外收费。
2. 人为损坏:如果用户在使用过程中因自身原因造成集成灶损坏(如故意破坏、非正常使用等),则美大将不提供免费服务,并可能根据具体情况收取维修费用。
3. 商用用途:对于家用产品用于商业用途的情况,美大提供的包修服务期限可能会有所缩短,且部分服务可能不再免费。
三、具体排除条款
根据美大电器的相关规定,以下情况也不属于免费服务范围:
1. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2. 非美大服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
3. 三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的。
4. 由于电源电压不稳定(超出正常电压范围),或电源线路安装不符合国家电气安装要求而造成产品损坏的。
5. 使用未达到自来水国家标准(GB5749)或者水质不明的水源而导致的产品故障或损坏。
6. 处理品、已超过包修期的产品。
综上所述,美大不属于免费服务范围的情况主要包括超出包修期限、无有效包修凭证、非质量问题引起的损坏、特定情况下的额外收费以及具体排除条款所规定的情况。
(一)美大集成灶报修须知:
1、全市各区均有实体店,就近师傅上门,一般在半小时内到达维修现场。
2、修好收费;修不好,不收任何费用;
3、只检查不修,只收检查费。
4、保修策:一般维修保修3个月,更换核心配件保修一年。
(二)妥善保存保修卡和维修记录。
消费者在集成灶安装后要保存好集成灶包装中自带的“保修卡”及收购发票,如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期,大多数品牌也会提供有偿维修;更换零部件后,最好将旧部件保留并保存好维修记录,付费维修时应索取收费凭证。
(三)选择正规的维修网点。
消费者不要轻信非集成灶品牌官方的维修渠道,应通过集成灶说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。
(四)预约维修前提前问清收费情况。
消费者在报修集成灶后预约维修上门时间之前,要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。
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