金帝/集成灶/热水器/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗维修等全系家电服务中心
金帝咨询服务电话：4006-189123
一、凭证问题

1. 无法提供有效凭证：若消费者无法提供有效的保修卡、购机发票或合格收据等凭证，金帝可能无法提供免费的维修服务。这是因为凭证是确认产品保修期和服务范围的重要依据。

 二、超出保修期

1. 产品超过保修期限：若产品已经超出金帝规定的保修期限，那么在此之后发生的任何故障或问题，金帝都将不再提供免费维修服务。保修期限的长短通常取决于产品的类型和购买时的政策。

 三、非正常使用与损坏

1. 使用不当：因消费者使用不当导致的损坏，如错误操作、过度使用、疏忽保养等，均不属于免费服务范围。
2. 非官方维修造成损坏：若产品因非金帝官方服务商进行安装、拆卸、维修而造成损坏，金帝也不承担免费保修责任。

 四、人为因素与自然灾害

1. 人为损坏：因人为因素（如划伤、撞击、跌落等）导致的损坏，不属于免费保修范围。
2. 自然灾害：因不可抗拒的自然灾害（如水灾、火灾、地震、雷击等）造成的损坏，同样不属于免费保修范围。

 五、特定情况与条款

1. 型号不符：若保修卡或有效购机凭证上的产品型号、出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符，金帝可能不提供免费保修服务。
2. 免责条款：在购买金帝产品时，消费者应仔细阅读并了解产品的保修条款和免责声明。部分特定情况可能已在条款中明确说明不属于免费保修范围。

 六、非原厂配件与增值服务

1. 非原厂配件：若产品在维修过程中需要更换配件，而消费者坚持使用非原厂配件，则可能导致免费维修服务无法继续。
2. 增值服务：金帝可能提供一些增值服务（如延长保修期、定期保养等），但这些服务通常需要额外支付费用，并不属于免费保修范围。

金帝集成灶服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；

金帝全国售后维修服务网点：

金帝一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、金帝集成灶维修电话/金帝燃气灶售后专注质保服务电话/

金帝二线城市网点、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、金帝集成灶维修电话/金帝燃气灶售后专注质保服务电话/

金帝三线城市网点、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、湛江、绵阳、淮安、宜昌、上饶、柳州、舟山、咸阳、九江、衡阳、威海、宁德、阜阳、株洲、襄阳、大庆、岳阳、商丘、肇庆、清远、荆州、蚌埠、湘潭、马鞍山、秦皇岛、安庆、包头、金帝集成灶维修电话/金帝燃气灶售后专注质保服务电话/

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•