贺喜/集成灶/热水器/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗维修等全系家电服务中心
贺喜咨询服务电话：4006-189123
一、三包政策概述

贺喜的三包政策是指对销售的产品实行“包修、包换、包退”的简称。这一政策是消费者权益保护的一项重要制度，也是产品质量的一种保证。

 二、包修政策与执行要求

1. 包修期限：
   - 一般情况下，贺喜产品自用户购买之日起享有整机保修一年的服务。但具体产品可能有所不同，如电机等关键部件可能享有更长的保修期。
   - 在保修期内，若产品出现非人为损坏的性能故障，贺喜将提供免费维修服务。

2. 执行要求：
   - 用户需提供有效的购机凭证和保修卡，以便确认产品的购买时间和保修期限。
   - 若在保修期内需要维修，用户可通过贺喜官网、客服电话等官方渠道进行报修。
   - 维修人员会按照贺喜的服务标准和流程进行维修，确保维修质量。

 三、包换政策与执行要求

1. 包换条件：
   - 按规定的三包期限，符合特定条件时，用户可以要求退机或换机。例如，产品自出售之日起7日内，发生主要性能故障（如压缩机故障、换热器内漏等），用户可以选择退机。
   - 在一年内，若产品经两次以上维修仍无法正常使用（指主要性能故障），且用户坚持退机，也可获得退机或换机服务。

2. 执行要求：
   - 用户需提供有效的购机凭证和保修卡，以证明产品符合退机或换机的条件。
   - 退机或换机时，若产品存在修复价值，必须确保维修后机器及性能达到产品出厂标准方可销售。

 四、不属于免费服务范围的情况

1. 无法出示三包凭证或三包凭证型号与维修产品型号不符或涂改的。
2. 因用户使用、维护、保养不当造成损坏的。
3. 非贺喜指定的服务商进行安装、拆卸、维修造成的损坏。
4. 超出贺喜规定的保修期限的。
5. 因不可抗力造成的损坏（如自然灾害、战争等）。

贺喜平台特点

1、以预约维修提供数项安装维修项目，降低价格，为用户资金提供安全保障

2、对集成灶维修工人进行严格专业的统一培训，保障服务质量。

3、从服务水平、服务态度、售后保障实现家修服务的标准化。

4、保证集成灶维修服务的及时性，有效打破了家庭维修市场“小散乱、配件加价、小病大修、差评多、服务质量普遍上不去”的痛点，增加用户的维修服务体验。

贺喜集成灶维修注意事项：

1.选择厂家售后服务，让维修人员提供精准价目表，和官方售后核实

2.维修人员上门后，尽量全程跟随，看清维修师傅的步骤。

3.在维修结束后要索要和保留集成灶的维修记录。

4.如果维修人员收取上门费，也可以直接与官方售后核实，一些厂商在三包期内是不允许收取上门费的。

5.结算时，要记得索取结算清单（切记更换了哪些零部件要写清楚）与收据或发票

贺喜全国售后维修服务网点：

贺喜一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、贺喜集成灶维修电话/贺喜燃气灶售后规范服务电话/ 

贺喜二线城市网点、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、贺喜集成灶维修电话/贺喜燃气灶售后规范服务电话/ 

贺喜三线城市网点、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、湛江、绵阳、淮安、宜昌、上饶、柳州、舟山、咸阳、九江、衡阳、威海、宁德、阜阳、株洲、襄阳、大庆、岳阳、商丘、肇庆、清远、荆州、蚌埠、湘潭、马鞍山、秦皇岛、安庆、包头、贺喜集成灶维修电话/贺喜燃气灶售后规范服务电话/ 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•