风田/集成灶/热水器/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗维修等全系家电服务中心
风田咨询服务电话：4006-189123
一、非正常使用或人为损坏

 使用不当：如果产品因消费者使用不当、保管不当或未按照产品使用说明书操作而造成损坏，将不享受免费维修服务。这包括但不限于错误接线、错误安装、超负荷使用等情况。
 保管不当：产品长时间暴露在潮湿、高温、腐蚀性等恶劣环境中，或受到外力撞击、摔落等导致的损坏，也不属于免费维修范围。

 二、非官方服务

 非官方安装与维修：如果产品非由风田官方或授权的服务网点进行安装、拆卸或维修，导致的产品损坏，将不享受免费维修服务。这包括消费者自行安装、拆卸或维修，以及非官方服务网点的操作。

 三、凭证问题

 无有效凭证：消费者无法提供有效的保修卡、系统安装记录或购机凭证，或者这些凭证上的产品型号、出厂编号与所维修的产品不符，将无法享受免费维修服务。
 凭证涂改：保修卡、有效购机凭证等被涂改或伪造，也将导致消费者无法享受免费维修。

 四、不可抗力因素

 不可抗力损坏：因自然灾害、火灾、战争等不可抗力因素导致的产品损坏，风田不承担免费维修责任。

 五、超出保修期

 保修期外：如果产品已经超出了风田规定的保修期限，无论是整机还是配件，都将不再享受免费维修服务。此时，消费者可以选择付费维修或购买新机。

 六、其他特殊情况

 处理品或特价商品：部分处理品或特价商品在购买时可能已明确告知不享受正常保修服务，这类产品也不属于免费维修范围。

综上所述，风田在提供售后服务时，会根据产品的具体情况和消费者的使用情况来判断是否属于免费维修范围。消费者在购买和使用风田产品时，应仔细阅读产品说明书和保修条款，了解相关规定，并在产品出现问题时及时联系风田官方或授权服务网点进行处理。

风田集成灶如下承诺：

1、无论距离远近，气候好坏，白天黑夜，工作量大小，只要客户拨打了我们的服务热线， 我们就能确保快速到达指定地点。

2、我们的承诺：以质量求生存，以技术求发展；最专业的维修，最细腻的服务.

3、上门服务热线24小时客服值班，10分钟内做出维修回应。

4、维修车间及前台：节假日及周六日不休息，保证用户随到随修。

5、抢修小组，可随时到现场抢修，以最快速度到达可户指定地点。

6、整个市区镇都有维修网点、统一提供上门服务，收取少量上门费（事先商议）。

7、中心实行先检查故障，再报所需费用，最后维修排除的维修政策。

8、服务方式：为了市民的方便，免除您上下楼搬运的烦恼，电话预约！上门服务，节假日不休!

9、服务流程： 电话预约 上门检查 制定维修方案 确定维修价格 开始维修，维修后开保修单 建立维修档案 电话回访

风田全国售后维修服务网点：

风田一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、风田集成灶维修电话/风田燃气灶售后便民服务电话/ 

风田二线城市网点、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、风田集成灶维修电话/风田燃气灶售后便民服务电话/ 

风田三线城市网点、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、湛江、绵阳、淮安、宜昌、上饶、柳州、舟山、咸阳、九江、衡阳、威海、宁德、阜阳、株洲、襄阳、大庆、岳阳、商丘、肇庆、清远、荆州、蚌埠、湘潭、马鞍山、秦皇岛、安庆、包头、风田集成灶维修电话/风田燃气灶售后便民服务电话/ 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•