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一、非质量问题免责

1. 使用不当：因消费者使用不当或违反产品使用说明书规定而导致的损坏，帅丰不承担免费保修责任。这包括但不限于错误操作、超负荷使用、不当维护等。

2. 非官方维修：若产品由非帅丰官方授权的服务商进行安装、拆卸或维修，并因此造成损坏，帅丰同样不承担免费保修责任。这旨在保障维修服务的专业性和产品的安全性。

3. 无有效凭证：若消费者无法提供有效的购机凭证（如发票、保修卡等），且产品机身条码被损坏，导致无法确认产品购买日期及保修期限，帅丰可能无法提供保修服务。

4. 产品信息不符：若保修卡或有效购机凭证上的产品型号、出厂编号与所维修的产品信息不符，帅丰有权拒绝提供保修服务。

5. 不可抗力：因自然灾害、战争等不可抗力因素导致的损坏，帅丰不承担免费保修责任。

 二、超出保修期免责

1. 保修期外：若产品已超出国家规定的保修期限或帅丰规定的延长保修期限，帅丰将按照《帅丰股份厨卫电器服务收费手册》收取相关维修费用，不再提供免费保修服务。

2. 关键配件保修：对于部分产品，帅丰可能仅对关键配件提供有限期的保修服务。一旦这些配件超出保修期限，帅丰将不再承担免费维修责任。

 三、其他免责情况

1. 商业用途产品：若产品用于商业用途（如餐馆、酒店等），其保修期限及保修范围可能与家用产品有所不同，具体以帅丰官方政策为准。

2. 特殊约定：在某些特殊情况下，如促销活动中的特殊约定或定制产品的特殊条款，帅丰可能根据具体约定调整保修政策及服务内容。

综上所述，帅丰服务的免责条款主要围绕非质量问题、超出保修期及特殊约定等方面展开，旨在明确服务范围和责任界限。消费者在享受帅丰服务时，应仔细阅读相关条款和政策说明，以确保自身权益得到合理保障。

（一）帅丰集成灶报修须知：

　　1、全市各区均有实体店，就近师傅上门，一般在半小时内到达维修现场。

　　2、修好收费；修不好，不收任何费用；

　　3、只检查不修，只收检查费。

　　4、保修策：一般维修保修3个月，更换核心配件保修一年。

（二）妥善保存保修卡和维修记录。

消费者在集成灶安装后要保存好集成灶包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。

（三）选择正规的维修网点。

消费者不要轻信非集成灶品牌官方的维修渠道，应通过集成灶说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。

（四）预约维修前提前问清收费情况。

消费者在报修集成灶后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。

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