亿田/集成灶/热水器/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗维修等全系家电服务中心
亿田咨询服务电话：4006-189123
一、免费保修范围

在三包有效期内且属于三包责任范围的，消费者凭有效发票可享受免费维修服务。免费保修范围包括但不限于因产品自身质量问题引起的性能故障，如显示屏损坏、背光组件失效等。

 二、不属于免费保修范围的情况

以下情况不属于亿田家电的免费保修范围，但可实行收费维修：

1. 消费者因素：消费者因使用、维护、保管不当造成的损坏，如未按使用说明书要求使用、异物进入等造成的故障和损坏。
2. 非授权维修：未经亿田授权而对产品进行拆卸、修理、改装等造成的故障和损坏。
3. 无有效凭证：无三包凭证及有效发票，或三包凭证型号与所维修产品型号、机身编号不符或涂改。
4. 自然灾害等不可抗力：因雷击、雨淋、火灾、水灾、地震、风灾等自然灾害及异常电压、公害、化学物质侵蚀等不可抗力因素造成的故障和损坏。
5. 非正常使用场合：在一般家庭使用以外的使用场合及恶劣条件下使用（如油烟、灰尘、受潮等）产生的故障。
6. 人为损坏：因操作失误、搬运跌落、移动磕碰等非产品质量原因引起的故障和损坏。

 三、执行要求

1. 报修流程：消费者需向亿田售后服务网点进行报修，提供有效购机凭证和保修卡。亿田将安排专业维修人员上门服务，进行故障检测和维修。
2. 费用说明：对于超出免费保修范围的情况，亿田将按照规定向消费者收取维修费用。费用包括上门服务费、检修费和备件费等，具体标准以亿田官方公布为准。
3. 服务质量：亿田承诺所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用配件均为原厂直供。在维修过程中，亿田将确保服务质量，提供规范有序的报修流程和后期同步跟踪查询服务。
4. 特殊服务：对于特殊安装服务（如挂装面为玻璃、大理石等特殊墙体）或超出免费安装范围的服务，亿田将另行协商并收取相关费用。

亿田集成灶服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；

亿田全国售后维修服务网点：

亿田一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、亿田集成灶维修电话/亿田燃气灶售后客户咨询服务电话/

亿田二线城市网点、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、亿田集成灶维修电话/亿田燃气灶售后客户咨询服务电话/

亿田三线城市网点、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、湛江、绵阳、淮安、宜昌、上饶、柳州、舟山、咸阳、九江、衡阳、威海、宁德、阜阳、株洲、襄阳、大庆、岳阳、商丘、肇庆、清远、荆州、蚌埠、湘潭、马鞍山、秦皇岛、安庆、包头、亿田集成灶维修电话/亿田燃气灶售后客户咨询服务电话/

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•