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1. 人为因素导致的损坏：
   - 消费者因搬运、安装、使用、维护、保管不当造成的损坏。这类损坏通常是由于用户自身操作不当或未能妥善保管产品所致，因此不在免费保修范围之内。

2. 非授权拆动或改装：
   - 非承担三包维修者拆动造成损坏的，或者产品机身编号被更改、去除的。这包括任何未经金帝授权的拆动或改装行为，这些行为可能破坏产品的原有结构和性能，因此金帝不承担由此产生的维修责任。

3. 凭证缺失或不符：
   - 无三包凭证及有效发票的，或者三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。三包凭证和有效发票是享受免费保修服务的重要依据，如果缺失或不符，将无法进行免费保修。

4. 环境因素导致的损坏：
   - 由于产品使用环境（如电源、温度、湿度等）非本公司所能控制的因素引起的一切损坏和损失。这类损坏通常是由于用户所处的使用环境不符合产品要求所致，金帝不承担由此产生的维修责任。

5. 不可抗力因素：
   - 因不可抗力（如自然灾害等）造成的损坏也不在免费保修范围之内。不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，金帝无法对此类情况负责。

6. 非质量问题：
   - 需要注意的是，免费保修通常只针对产品的安全性能故障和使用性能故障进行修理。对于其他非质量问题（如外观磨损、正常老化等）的修理，则不在免费保修范围之内。

综上所述，金帝不属于免费维修范围的情况主要包括人为因素导致的损坏、非授权拆动或改装、凭证缺失或不符、环境因素导致的损坏、不可抗力因素以及非质量问题等几个方面。这些规定旨在明确免费保修的边界条件，保障用户和企业的合法权益。

金帝集成灶一直坚持“全心全意，贯彻服务”的理念，并为此制定了一个完善的服务标准:

　　1、预约时间并按时上门。

　　2、着服务工装、服务监督卡、鞋套进入用户家进行维修，形象整洁得体。

　　3、微笑服务，使用标准服务用语，耐心解答用户疑问，美化金帝品牌。

　　4、配件及工具携带齐全，准确判断故障并维修，确保一次性解决率较高。

　　5、使用随身携带的专业工具，按照金帝公司维修技术规范进行规范维修。

　　6、进行收费项目时，向用户出示收费标准并征询用户意见。

　　7、维修作业时用随身携带的垫布、擦机布等工具做好防尘，维修结束后打扫卫生及清理污渍。

　　8、维修完成后进行现场试机，确认集成灶运作正常。

　　9、请用户确认维修完成。

　　10、告知用户全国统一服务热线：并礼貌告别。
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