帅丰/集成灶/热水器/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗维修等全系家电服务中心
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 一、凭证与购买信息问题

1. 无法提供有效凭证：若消费者无法出示三包凭证、有效发票或其他有效购买凭证，则无法享受免费保修服务。
2. 凭证不符或涂改：三包凭证型号与维修产品型号不符或三包凭证存在涂改的情况，也将被排除在免费保修范围之外。

 二、使用与维护不当

1. 非正常使用：消费者因使用不当（如错误操作、超负荷使用等）导致的产品损坏，不属于免费保修范围。
2. 保管不当：产品因保管不当（如受潮、受腐蚀等）造成的损坏，同样不能享受免费保修服务。

 三、非授权维修与改动

1. 非授权维修：产品未经帅丰官方或授权维修网点进行维修，或者被未经帅丰授权的人员进行安装、改动、改装、拆卸等操作后造成的故障或损坏，将不被免费保修覆盖。
2. 非原厂配件：使用非帅丰原厂配件或耗材导致的产品故障，也不在免费保修范围之内。

 四、不可抗力因素

1. 自然灾害：如台风、洪水、地震、火山爆发等自然灾害导致的产品损坏，属于不可抗力因素，不在免费保修之列。
2. 其他不可抗力：包括战争、社会异常事件等不可预见、不能避免且不能克服的客观情况，也可能导致产品损坏而无法享受免费保修。

 五、特殊说明

1. 装饰性及非功能性损坏：产品的装饰性部件（如外观件、装饰条等）以及非功能性损坏（如外观磨损、掉漆、褪色等不影响产品正常使用的损坏）通常不在免费保修范围内。
2. 运输过程中的损坏：产品在运输过程中造成的任何故障或损坏，以及由此产生的间接损失，也不属于免费保修服务的内容。

综上所述，帅丰在提供售后服务时，对于无法提供有效凭证、使用与维护不当、非授权维修与改动、不可抗力因素导致的损坏以及其他特殊说明中提及的情况，将不提供免费服务。

帅丰平台特点

1、以预约维修提供数项安装维修项目，降低价格，为用户资金提供安全保障

2、对集成灶维修工人进行严格专业的统一培训，保障服务质量。

3、从服务水平、服务态度、售后保障实现家修服务的标准化。

4、保证集成灶维修服务的及时性，有效打破了家庭维修市场“小散乱、配件加价、小病大修、差评多、服务质量普遍上不去”的痛点，增加用户的维修服务体验。

帅丰集成灶维修注意事项：

1.选择厂家售后服务，让维修人员提供精准价目表，和官方售后核实

2.维修人员上门后，尽量全程跟随，看清维修师傅的步骤。

3.在维修结束后要索要和保留集成灶的维修记录。

4.如果维修人员收取上门费，也可以直接与官方售后核实，一些厂商在三包期内是不允许收取上门费的。

5.结算时，要记得索取结算清单（切记更换了哪些零部件要写清楚）与收据或发票

帅丰全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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