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一、非人为因素导致的损坏

1. 非正常使用：如果产品因消费者非正常使用、维护或保管不当而造成的损坏，不属于免费服务范围。例如，消费者在使用产品时违反产品说明书中的操作规范，导致产品出现故障或损坏。

 二、非授权维修和改动

1. 非授权维修：任何未经帅丰授权的人员对产品进行安装、改动、改装、拆卸、保养或维修后，若产品因此出现故障或损坏，帅丰将不提供免费服务。这确保了产品在维修和保养过程中的专业性和安全性。

 三、凭证和凭证不符

1. 无有效凭证：如果消费者无法提供有效的三包凭证、发票或其他购买凭证，或者凭证上的型号与维修产品型号不符或涂改，将不能享受免费保修服务。

 四、不可抗力因素

1. 自然灾害和战争：因自然灾害（如台风、洪水、地震等）或战争等不可抗力因素导致的故障或损坏，也不在免费保修范围内。

 五、装饰性及非功能性损坏

1. 非功能性部件损坏：对于产品的装饰性配件、附件、耗材等非功能性部件的损坏，如外观磨损、掉漆、褪色等，通常不属于免费保修范围。这些部件的更换或修复可能需要消费者自行承担费用。

 六、其他情况

1. 超过保修期：如果产品已经超过其保修期限，任何维修服务都将按照帅丰的收费标准进行收费。

2. 特殊项目：对于某些特殊项目，如装饰性或非功能性外观配件、附件、耗材等的故障或损坏，可能需要额外收费。这些项目将严格按照帅丰官方售后收费标准执行。

综上所述，帅丰不属于免费服务范围的情况涵盖了非人为因素导致的损坏、非授权维修和改动、凭证和凭证不符、不可抗力因素、装饰性及非功能性损坏以及其他特定情况。

帅丰集成灶为用户提供全程无忧的服务体验：

1、个准则：用户满意成为检验帅丰服务工作的唯一准则；

3、个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5、个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，帅丰服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

6、零抱怨：用户对帅丰服务的零抱怨，成为帅丰所有服务者的共同追求。

（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：

A.因消费者使用不当造成损坏的。

B.非帅丰服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。

C.不能提供保修卡或有效购机凭证的，或保修卡和有效凭证经涂改过的。

D.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。

E.因不可抗力造成损坏的。

F.超出国家相关规定和帅丰公司规定的保修期的产品。

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