老板/集成灶/热水器/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗维修等全系家电服务中心
老板咨询服务电话:4006-189123
一、产品使用与保管责任
1. 不当使用或保管导致的损坏:如果产品因消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而造成损坏,老板不承担免费保修责任。这包括因非承担三包维修者拆动造成的损坏,以及因产品使用环境(如电源、温度、湿度等)非公司所能控制的因素引起的一切损坏和损失。
二、凭证与产品匹配性
1. 无有效凭证或凭证不符:如果消费者无法提供有效的三包凭证及有效发票,或者三包凭证型号与维修产品型号不符、涂改,老板将不提供免费保修服务。
2. 产品与编号不符:如果产品无“产品编号”、无法清晰识别“产品编号”,或者产品与“产品编号”不符,老板同样不承担免费保修责任。这些情况下,消费者应联系销售商按照国家有关规定处理。
三、特定情形下的免责
1. 非授权拆动:如果产品出现非本公司授权拆动导致的损坏,老板不提供安装调试、退换货、修理等服务。消费者应联系销售商处理。
四、服务范围限制
1. 超出保修期限或范围:老板提供的免费保修服务有明确的期限和范围。如果产品超出保修期限,或者故障不属于免费保修范围(如因搬运、安装、使用、维护、保管不当等造成的损坏),老板将提供收费修理服务。
五、服务监督与反馈
1. 服务监督机制:老板建立服务监督机制,对服务人员的服务质量进行监督和评估,以确保服务质量的持续提升。但这也意味着,如果服务人员未按照公司规定提供服务,老板将依据监督结果进行处理,但可能不直接对消费者承担额外责任。
总结
老板服务的免责条款主要围绕产品使用与保管责任、凭证与产品匹配性、特定情形下的免责、服务范围限制以及服务监督与反馈等方面展开。这些条款旨在明确老板在提供服务过程中的责任边界,确保服务的公平性和有效性。
{老板集成灶售后理念:
承诺一:快速上门检测故障,
承诺二:如实说明故障原因,不欺骗客户。
承诺三:配件如需带回检测,详细记录配件序列号或贴上易碎标,保证客户的财产安全。
承诺四:不乱收费,所有维修价格按市场价收取。
承诺五:由于我们的原因,故障未解决,不收取任何费用。
承诺六:客户投诉属实,上门退还所有维修费用。
承诺七:配件故障12个月内出现相同故障,免费再次维修。
★六类免费:
免费设计--免费上门,根据建筑特点和用户需求进行设计;
免费送货--用户定购集成灶后,根据用户的时间免费送货上门;
免费安装--专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法;
免费保养--全国10000多个服务网点,定期对用户巡检保养;
免费咨询--400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务;
免费服务--保修期内,属于集成灶质量问题及安装服务,实行全免费服务
老板全国售后维修服务网点:
老板一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、老板集成灶维修电话/老板燃气灶售后规范服务电话/
老板二线城市网点、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、老板集成灶维修电话/老板燃气灶售后规范服务电话/
老板三线城市网点、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、湛江、绵阳、淮安、宜昌、上饶、柳州、舟山、咸阳、九江、衡阳、威海、宁德、阜阳、株洲、襄阳、大庆、岳阳、商丘、肇庆、清远、荆州、蚌埠、湘潭、马鞍山、秦皇岛、安庆、包头、老板集成灶维修电话/老板燃气灶售后规范服务电话/
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!