亿田/集成灶/热水器/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗维修等全系家电服务中心
亿田咨询服务电话：4006-189123

 一、产品服务

1. 产品线丰富：亿田集团的业务范围广泛，涵盖了厨房电器、集成厨房以及海外业务等多个重要板块。
2. 高端品质：亿田以其卓越品质和高端定位，在厨电市场赢得了消费者的青睐。其产品不仅具备高效、节能的特点，还注重人性化设计和健康环保的生活方式。

 二、售后服务

1. 保修延长套餐：亿田提供了保修延长套餐服务，在相关产品整机的原厂家保修期基础上，提供费用限额内的保修延长服务，涵盖维修、配件更换及必要的技术支持。这为消费者在使用过程中提供了更多的保障和安心。
2. 全国服务热线：亿田设有全国服务热线，提供724全年无休的中、英文双语服务。业主入住后的任何咨询、维修申请、投诉和建议，都可通过该热线来处理，确保了服务的及时性和高效性。
3. 专业项目服务：亿田的工程项目服务团队具有强大的现场协调能力和标准化服务执行力，从立项勘查、产品安装到业主交付，全程提供专业服务。同时，项目经理负责制和全过程项目管理体系确保了现场反馈的快速高效和项目的顺利进行。

 三、客户服务

1. 售前服务：亿田提供个性化的售前服务方案，包括技术支持和咨询等，帮助消费者在购买前了解产品性能和使用方法，避免后期使用过程中出现问题。
2. 安装服务：亿田的安装团队细化每个安装环节，确保产品安装的正确性和安全性。同时，他们还预见和排除潜在危害，为消费者提供完善的交付保障。
3. 使用指导：亿田为消费者提供详细的产品使用指南和售后服务政策，帮助消费者更好地了解和使用产品，提高使用满意度。

综上所述，亿田的服务范围涵盖了产品服务、售后服务和客户服务等多个方面。通过提供高品质的产品、完善的售后服务和贴心的客户服务体验，亿田赢得了消费者的信任和好评。

（一）亿田集成灶报修须知：

　　1、全市各区均有实体店，就近师傅上门，一般在半小时内到达维修现场。

　　2、修好收费；修不好，不收任何费用；

　　3、只检查不修，只收检查费。

　　4、保修策：一般维修保修3个月，更换核心配件保修一年。

（二）妥善保存保修卡和维修记录。

消费者在集成灶安装后要保存好集成灶包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。

（三）选择正规的维修网点。

消费者不要轻信非集成灶品牌官方的维修渠道，应通过集成灶说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。

（四）预约维修前提前问清收费情况。

消费者在报修集成灶后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。

亿田全国售后维修服务网点：

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