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一、非正常使用或损坏

 非正常使用：包括但不限于超出产品设计使用范围、不当操作或违反使用说明书规定的使用方式，导致的产品故障或损坏。
 非自然损坏：，或者产品被未经力巨人授权的人员进行过安装、改动、改装、拆卸、保养、维修、系统重置等行为而造成的故障或损坏，均不在保修范围内。

 二、凭证不符或缺失

 凭证不符：包括无三包凭证及有效购买凭证、三包凭证型号与维修产品型号不符或涂改的情况。
 凭证缺失：若产品整机“产品编码”存在涂改、缺失、无法辨识，无延保凭证或延保凭证不符，也将影响保修服务的提供。

 三、不可抗力因素

 自然灾害：如台风、洪水、地震、火山爆发等自然灾害导致的故障或损坏，力巨人不承担保修责任。
 其他不可抗力：包括战争等不可抗力因素导致的故障或损坏，同样不在保修范围内。

 四、非功能性损坏

 装饰性及非功能性外观件：如外观磨损、掉漆、褪色以及其他不影响正常使用的损坏，不属于保修范围。

 五、超过保修期限

 超过保修期：若产品超出其正常的保修期限，无论是否出现故障或损坏，力巨人均不提供保修服务。

 六、运输过程损坏

 运输过程故障：产品在运输过程中造成的任何故障或间接损失，力巨人不承担保修责任。

 七、非力巨人服务网点维修

 非特约服务网点维修：非力巨人特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的），也不在保修范围内。

综上所述，力巨人保修例外情况涵盖了非正常使用或损坏、凭证不符或缺失、不可抗力因素、非功能性损坏、超过保修期限、运输过程损坏以及非力巨人服务网点维修等多个方面。用户在享受力巨人产品保修服务时，需注意避免这些情况的发生，以确保自身权益不受损害。

维修服务承诺：  

1、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。  

2、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。  

3、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。  

4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。  

5、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。 

选择我们的理由 

（1）市区上门仅需30分钟。 

（2）服务公开；故障公开；价格公开。 

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 

（7）售后进行回访、询问集成灶使用情况与收费明细。

力巨人全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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