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一、非正常使用或损坏

 非正常使用：如果产品因非正常使用（如超出产品使用范围、不当操作等）导致损坏，将不在保修范围内。
 滥用：任何形式的滥用或误用产品导致的故障或损坏，也不属于保修范畴。

 二、非原厂配件及自行维修

 非原厂配件：若产品因使用了非老板原厂配件而导致的故障或损坏，将不享受保修服务。
 自行维修：用户自行拆解、维修或改装产品，以及由此导致的故障或损坏，也不属于保修范围。

 三、无有效凭证或凭证不符

 无有效凭证：若用户无法提供有效的购买凭证（如发票、订单等）或三包凭证，将无法享受保修服务。
 凭证不符：若三包凭证上的型号、序列号等信息与产品不符或存在涂改痕迹，保修服务将不被认可。

 四、不可抗力因素

 自然灾害：如台风、洪水、地震、火山爆发等自然灾害导致的故障或损坏，老板不承担保修责任。
 战争：战争等不可抗力因素导致的产品损坏，同样不在保修范围内。

 五、其他非保修情况

 装饰性及非功能性损坏：产品的装饰性部件（如外观件、附件等）以及非功能性损坏（如外观磨损、掉漆等），不属于保修服务内容。
 运输过程中的损坏：产品在运输过程中造成的任何故障或损坏，应由承运方承担责任，而非老板保修范围。
 超过保修期限：产品超过老板规定的保修期限后出现的故障或损坏，将无法享受保修服务。

综上所述，老板保修的例外情况主要涉及非正常使用、非原厂配件及自行维修、无有效凭证或凭证不符、不可抗力因素以及其他非保修情况。用户在享受老板保修服务时，应遵守相关规定，确保产品处于正常使用状态，并妥善保管好购买凭证和三包凭证。

老板集成灶如下承诺：

1、无论距离远近，气候好坏，白天黑夜，工作量大小，只要客户拨打了我们的服务热线， 我们就能确保快速到达指定地点。

2、我们的承诺：以质量求生存，以技术求发展；最专业的维修，最细腻的服务.

3、上门服务热线24小时客服值班，10分钟内做出维修回应。

4、维修车间及前台：节假日及周六日不休息，保证用户随到随修。

5、抢修小组，可随时到现场抢修，以最快速度到达可户指定地点。

6、整个市区镇都有维修网点、统一提供上门服务，收取少量上门费（事先商议）。

7、中心实行先检查故障，再报所需费用，最后维修排除的维修政策。

8、服务方式：为了市民的方便，免除您上下楼搬运的烦恼，电话预约！上门服务，节假日不休!

9、服务流程： 电话预约 上门检查 制定维修方案 确定维修价格 开始维修，维修后开保修单 建立维修档案 电话回访

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