力巨人/集成灶/热水器/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗维修等全系家电服务中心
力巨人咨询服务电话：4006-189123
一、服务团队建设
1. 专业人员配置

力巨人公司建立了一支专业的售后服务团队，团队成员包括技术支持人员、客户服务人员和市场支持人员，确保能够全方位满足客户需求。
团队成员均经过专业培训，持证上岗，具备丰富的专业知识和实践经验。
二、服务范围与内容
1. 全面覆盖

力巨人公司的售后服务范围涵盖了所有销售的产品，包括集成灶系统、集成灶、净化器等，确保客户在使用过程中的任何问题都能得到及时解决。
服务内容涵盖产品安装、维修、保养和升级等各个环节，为客户提供全方位的支持。
三、服务响应时间
1. 快速响应

力巨人公司承诺在客户提出售后服务请求后的24小时内给予回复，并在48小时内安排相应的服务人员到达客户现场。
对于带有紧急标志的服务请求，公司将优先处理，确保客户的问题能够及时得到解决。
四、服务标准与流程
1. 标准化服务

力巨人公司对售后服务进行了详细的标准化，包括服务人员技能要求、服务流程和服务质量评估等方面，确保服务质量的一致性和可靠性。
服务人员在出发前会与客户电话确认上门时间，并在到达前再次致电提醒。
2. 严格流程

服务人员上门后会首先进行故障排查，并与客户共同确定解决方案。
在维修过程中，服务人员会严格按照操作规范进行作业，确保维修质量和客户安全。
维修完成后，服务人员会提供作业报告书供客户签字确认，并告知客户日常保养方法和注意事项。
五、服务反馈与改进
1. 客户反馈机制

力巨人公司鼓励客户对售后服务进行评价和反馈，并通过各种途径收集客户的意见和建议。
公司会定期组织客户满意度调查，以动态监测服务质量和客户满意度。
2. 持续改进

对于客户提出的宝贵意见和建议，力巨人公司会认真听取并采取措施进行改进，不断提升服务质量和客户满意度。

力巨人平台特点

1、以预约维修提供数项安装维修项目，降低价格，为用户资金提供安全保障

2、对集成灶维修工人进行严格专业的统一培训，保障服务质量。

3、从服务水平、服务态度、售后保障实现家修服务的标准化。

4、保证集成灶维修服务的及时性，有效打破了家庭维修市场“小散乱、配件加价、小病大修、差评多、服务质量普遍上不去”的痛点，增加用户的维修服务体验。

力巨人集成灶维修注意事项：

1.选择厂家售后服务，让维修人员提供精准价目表，和官方售后核实

2.维修人员上门后，尽量全程跟随，看清维修师傅的步骤。

3.在维修结束后要索要和保留集成灶的维修记录。

4.如果维修人员收取上门费，也可以直接与官方售后核实，一些厂商在三包期内是不允许收取上门费的。

5.结算时，要记得索取结算清单（切记更换了哪些零部件要写清楚）与收据或发票

力巨人全国售后维修服务网点：

力巨人一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、力巨人集成灶维修电话/力巨人燃气灶售后安装服务免费电话/

力巨人二线城市网点、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、力巨人集成灶维修电话/力巨人燃气灶售后安装服务免费电话/

力巨人三线城市网点、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、湛江、绵阳、淮安、宜昌、上饶、柳州、舟山、咸阳、九江、衡阳、威海、宁德、阜阳、株洲、襄阳、大庆、岳阳、商丘、肇庆、清远、荆州、蚌埠、湘潭、马鞍山、秦皇岛、安庆、包头、力巨人集成灶维修电话/力巨人燃气灶售后安装服务免费电话/

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•