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一、服务收费透明化

 公开出示统一收费标准：老板服务人员在进行服务时，会公开出示并严格遵守统一的收费标准，确保用户明确知晓服务费用，避免任何形式的隐性消费或欺诈行为。这一做法充分体现了老板对用户的诚信承诺和尊重。

 二、遵守“四不”原则

 不喝用户的水、不抽用户的烟、不吃用户的饭、不收用户的礼品：这是老板服务人员严格遵守的“四不”原则。这些规定不仅体现了服务人员的高尚职业道德，也有效避免了因接受用户馈赠而可能产生的利益冲突，确保了服务的公正性和诚信度。

 三、专业资格认证与服务技能

 持证上岗：老板服务人员需具备相应的上岗资格证，这是对其专业技能和服务水平的一种认可和保障。持证上岗制度确保了服务人员具备专业的知识和技能，能够为用户提供高质量的服务。
 详尽使用知识指导：服务人员在提供服务时，会向用户详细讲解产品的使用方法和注意事项，确保用户能够正确使用产品并享受到最佳的使用体验。这种专业的指导体现了老板对用户负责任的态度和诚信精神。

 四、服务流程规范化

 准时上门、限时完成：老板服务人员会按照与用户约定的时间准时上门提供服务，并在规定的时间内完成服务任务。这种高效、准时的服务流程体现了老板对用户的尊重和承诺。
 服务前后工作到位：服务前进行安全测电并提醒讲解到位；服务中通电试机并向用户讲解使用知识；服务后清理现场并邀请用户签署服务记录单。这些细致入微的服务环节确保了服务的完整性和用户的满意度。

 五、增值服务与个性化关怀

 增值服务：老板提供一系列增值服务，如产品通检、设计咨询等，以满足用户的不同需求。这些增值服务不仅提升了用户的整体满意度，也体现了老板对用户需求的关注和回应。


老板服务帮助中心：

1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？

当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。 具体可提供上门服务的地区：

2、如果上门检查之后，所需的的费用比较高，我可以选择不修吗？

当然有权放弃，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的。这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）。因此，我们提出——给客户自由选择权！

3 、经贵公司后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？

我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。

4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？

我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午08:00 - 下午21:00）。如果您在其他时间段需要我们上门服务，是可以提前预约，以便我们提前为您安排师。如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员。而这一切都是我们为您精心准备的一种服务。

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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