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一、作为保修凭证

1. 购买证明：保修卡上一般会标明热水器型号、购买时间、保修期、保修点和电话等信息，这些信息是用户享受保修服务的重要依据。
2. 保修期限：根据保修卡上的购买时间和产品保修政策，可以确定热水器的保修期限，从而确保用户在保修期内能够享受到相应的保修服务。

 二、明确保修范围

1. 保修内容：保修卡上会明确列出哪些部件或故障属于保修范围，帮助用户了解在何种情况下可以享受免费维修或更换服务。
2. 非保修范围：同时，保修卡也会说明哪些情况不属于保修范围，如因用户使用不当、人为损坏或自然灾害等原因造成的故障，这些情况下用户需要自行承担维修费用。

 三、保障用户权益

1. 质量保障：保修卡是产品质量的保证，也是产品的“身份证”。它的存在让用户在购买博世热水器时更加放心，因为知道在遇到问题时可以得到厂家的支持和帮助。
2. 服务承诺：保修卡上的内容体现了厂家对用户的服务承诺，包括保修期限、保修范围、服务方式等，这些承诺为用户提供了可靠的售后保障。

 四、维修流程指引

1. 报修流程：保修卡上通常会提供厂家的售后服务电话或联系方式，用户在遇到问题时可以按照保修卡上的指引进行报修，从而更快捷地获得维修服务。
2. 维修网点：保修卡上还会列出指定的维修网点或服务中心的地址和联系方式，用户可以选择就近的维修网点进行维修，提高了维修的便捷性。

 五、注意事项

1. 保存好保修卡：用户需要妥善保存购买时的发票和保修卡，作为享受保修服务的凭证。如果保修卡遗失，可能会影响用户享受保修服务的权益。
2. 了解保修政策：用户在使用博世热水器时，应了解并遵守产品的保修政策，避免因使用不当或人为损坏而导致保修失效。

维修服务承诺：  

1、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。  

2、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。  

3、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。  

4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。  

5、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。 

选择我们的理由 

（1）市区上门仅需30分钟。 

（2）服务公开；故障公开；价格公开。 

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 

（7）售后进行回访、询问热水器使用情况与收费明细。

博世全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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