约克/热水器/壁挂炉/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗维修等全系家电服务中心
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一、产品信息标识

 产品名称与型号：保修卡上首先会明确标注所购买产品的名称和型号，这是确认产品身份的基础。
 购买日期：保修卡会记录产品的购买日期，这对于确定保修期限至关重要。
 用户信息：包括顾客名称等关键信息，以便在需要时能够迅速定位到具体的消费者。

 二、保修条款与期限

 保修范围：保修卡会详细列出哪些情况属于保修范围，例如产品本身的制造缺陷或质量问题。这为消费者提供了明确的权益保障。
 保修期限：明确标注了产品的保修期限，如整机保修一年，主要部件保修三年等。这对于消费者了解产品的售后支持非常重要。
 
 三、消费者权益保障

 维权依据：保修卡是消费者维权的重要依据。在保修期内，如果产品出现质量问题，消费者可以凭借保修卡享受免费维修或更换服务。
 品质证明：保修卡不仅是产品质量的证明，也是消费者购买正品的重要凭证。它有助于消费者避免购买到假冒伪劣产品。

 四、使用与保管建议

 仔细阅读：消费者在购买产品时，应仔细阅读保修卡上的各项条款和注意事项，确保自己充分了解产品的保修政策和维修流程。
 妥善保管：保修卡是消费者享受售后服务的重要凭证之一，因此应妥善保管好保修卡和购机发票等凭证。在需要维修时，能够及时提供这些凭证以便享受相应的售后服务。

 五、特殊服务提示

 电子保修卡：随着科技的发展，约克也提供了电子保修卡服务。消费者可以通过扫描产品说明书上的二维码或关注约克官方公众号等方式获取电子保修卡。电子保修卡与纸质保修卡具有同等的法律效力，为消费者提供了更加便捷的服务体验。
 全国联保：约克产品提供全国联保服务，无论消费者在全国哪个地区购买产品，都可以享受当地或指定维修点的售后服务。这为消费者提供了更加广泛的售后支持网络。

约克热水器保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

5、 处理品、已超过包修期的产品；

不属于免费服务范围的提醒说明

①无法出示三包凭证；

②三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的；

③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

⑥因不可抗力造成损害的；

⑦非约克服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按约克公司规定的收费指导价格标准执行。

约克全国售后维修服务网点：

约克一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、约克热水器维修电话/约克燃气灶/油烟机售后技术支持服务电话/

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