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一、产品身份确认

保修卡上通常包含产品名称、型号、购买日期以及顾客名称等关键信息。这些信息对于产品身份的确认至关重要，能够在产品出现问题时，迅速定位到消费者，确保维修服务的准确性。

 二、保修条款明确

保修卡上详细列出了保修条例，明确了哪些情况属于保修范围，以及如何进行维修等具体事项。这些条款是消费者享受保修服务的重要依据，也是维护消费者权益的重要法律文件。

 三、维修服务依据

当产品出现问题时，消费者可以凭借保修卡上的联系方式，与售后服务部门取得联系，寻求专业的维修帮助。保修卡不仅为消费者提供了维修的便利，还确保了维修服务的及时性和专业性。

 四、消费者权益保障

保修卡是消费者权益的重要保障。它证明了产品的质量和购买来源，为消费者在维权过程中提供了有力的证据。同时，保修卡上的保修条款也限制了商家在售后服务方面的责任范围，避免了消费者在维修过程中可能遇到的不合理收费或拒绝维修等问题。

 五、电子保修卡便利性

方太还提供了电子保修卡服务，用户可以通过扫描说明书封面二维码或关注官方公众号等方式获取。电子保修卡不仅方便携带和查询，还能在需要时快速提供产品的相关信息和保修服务支持。

综上所述，方太保修卡主要体现在产品身份确认、保修条款明确、维修服务依据、消费者权益保障以及电子保修卡便利性等方面。消费者在购买方太产品时，务必注意索取并妥善保管保修卡，以便在需要时享受优质的售后服务。

（一）方太热水器报修须知：

　　1、全市各区均有实体店，就近师傅上门，一般在半小时内到达维修现场。

　　2、修好收费；修不好，不收任何费用；

　　3、只检查不修，只收检查费。

　　4、保修策：一般维修保修3个月，更换核心配件保修一年。

（二）妥善保存保修卡和维修记录。

消费者在热水器安装后要保存好热水器包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。

（三）选择正规的维修网点。

消费者不要轻信非热水器品牌官方的维修渠道，应通过热水器说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。

（四）预约维修前提前问清收费情况。

消费者在报修热水器后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。

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