欧意/热水器/壁挂炉/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗维修等全系家电服务中心
欧意咨询服务电话：4006-189123
一、非产品本身质量问题

1. 人为损坏：若产品因用户的不当使用、操作失误或故意破坏导致损坏，欧意将不承担免费保修责任。这包括但不限于对产品进行非授权的拆解、修理、改造等行为。

2. 自然灾害与不可抗力：在自然灾害（如地震、洪水、雷击等）或不可抗力因素导致的产品损坏情况下，欧意同样不承担免费保修责任。

 二、缺乏有效凭证

1. 无购买凭证：若用户无法提供有效的购买凭证（如发票、收据等），以证明产品的购买时间和渠道，欧意在提供售后服务时可能会遇到困难，甚至可能拒绝提供免费保修服务。

2. 凭证不符或涂改：购买凭证上的信息与实际产品不符，或存在涂改、伪造等情况，也将影响用户享受免费保修服务的权利。

 三、超出保修期限

1. 保修期外：产品超出欧意规定的免费保修期限后，用户需要自行承担维修费用。欧意产品的保修期限根据产品类型和购买时间可能有所不同，用户应仔细了解并遵守相关保修政策。

 四、非官方维修服务

1. 非授权维修：若用户未经欧意授权，擅自将产品送至非官方维修点进行维修或处理，导致产品出现新的问题或损坏，欧意将不承担任何责任。

 五、特殊说明

1. 配件与附件：部分配件和附件（如电池、充电器等）可能享有较短的保修期限，用户在购买时应仔细了解相关保修政策。

2. 保密与隐私：在维修过程中，用户应提供必要的信息以便欧意进行质量追溯与处理。然而，欧意承诺遵守相关法律法规，保护用户的个人隐私和信息安全。对于用户提供的个人信息，欧意将严格保密并仅用于维修服务所需。

欧意热水器如下承诺：

1、无论距离远近，气候好坏，白天黑夜，工作量大小，只要客户拨打了我们的服务热线， 我们就能确保快速到达指定地点。

2、我们的承诺：以质量求生存，以技术求发展；最专业的维修，最细腻的服务.

3、上门服务热线24小时客服值班，10分钟内做出维修回应。

4、维修车间及前台：节假日及周六日不休息，保证用户随到随修。

5、抢修小组，可随时到现场抢修，以最快速度到达可户指定地点。

6、整个市区镇都有维修网点、统一提供上门服务，收取少量上门费（事先商议）。

7、中心实行先检查故障，再报所需费用，最后维修排除的维修政策。

8、服务方式：为了市民的方便，免除您上下楼搬运的烦恼，电话预约！上门服务，节假日不休!

9、服务流程： 电话预约 上门检查 制定维修方案 确定维修价格 开始维修，维修后开保修单 建立维修档案 电话回访

欧意全国售后维修服务网点：

欧意一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、欧意热水器维修电话/欧意燃气灶/油烟机售后查询服务电话/ 

欧意二线城市网点、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、欧意热水器维修电话/欧意燃气灶/油烟机售后查询服务电话/ 

欧意三线城市网点、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、湛江、绵阳、淮安、宜昌、上饶、柳州、舟山、咸阳、九江、衡阳、威海、宁德、阜阳、株洲、襄阳、大庆、岳阳、商丘、肇庆、清远、荆州、蚌埠、湘潭、马鞍山、秦皇岛、安庆、包头、欧意热水器维修电话/欧意燃气灶/油烟机售后查询服务电话/ 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•