林内/热水器/壁挂炉/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗维修等全系家电服务中心
林内咨询服务电话：4006-189123
一、用户操作不当导致的损坏

1. 运、装、用、管不当：用户因运输、安装、使用或管理不当导致的热水器损坏，不属于免费服务范围。这包括但不限于在运输过程中未采取适当保护措施导致的碰撞损坏，安装时未按照说明书要求操作导致的故障，以及在使用过程中因操作不当或管理疏忽造成的损坏。

 二、用户自行处理导致的损坏

2. 自行拆卸产品：用户未经林内授权或指导，自行拆卸热水器产品，导致产品损坏或出现故障，将不享受免费服务。

 三、发票或保修证明问题

3. 涂改发票或无购机发票和保修证明：用户提供的购机发票被涂改或无法提供有效的购机发票和保修证明，将无法享受林内的免费服务。

 四、外部因素导致的损坏

4. 异常电压、火灾等外部原因：因异常电压、火灾、水灾、雷击等外部原因导致的热水器损坏，不属于林内的免费服务范围。这些外部因素通常超出了产品正常使用环境的范畴，因此造成的损坏需要用户自行承担。

 五、未按说明书使用

5. 未按说明书、热水器主体注意事项说明使用：用户在使用热水器时，未按照产品说明书或热水器主体上的注意事项进行操作，导致产品损坏或出现故障，将不享受免费服务。这要求用户在使用前仔细阅读并遵守产品说明书和相关注意事项。

 六、其他特殊情况

除了上述几点外，还有一些特殊情况也可能导致林内不提供免费服务，如产品标签被毁或日期被涂改、三包凭证上的产品型号或系列号与商品实物不相符等。这些情况通常与用户的保管和使用习惯有关，因此造成的损坏需要用户自行承担。

综上所述，林内不属于免费服务范围的情况主要包括用户操作不当、自行处理导致的损坏、发票或保修证明问题、外部因素导致的损坏、未按说明书使用以及其他特殊情况。用户在享受林内服务时，应遵守相关规定和注意事项，以避免因自身原因导致的损失。

林内热水器一直坚持“全心全意，贯彻服务”的理念，并为此制定了一个完善的服务标准:

　　1、预约时间并按时上门。

　　2、着服务工装、服务监督卡、鞋套进入用户家进行维修，形象整洁得体。

　　3、微笑服务，使用标准服务用语，耐心解答用户疑问，美化林内品牌。

　　4、配件及工具携带齐全，准确判断故障并维修，确保一次性解决率较高。

　　5、使用随身携带的专业工具，按照林内公司维修技术规范进行规范维修。

　　6、进行收费项目时，向用户出示收费标准并征询用户意见。

　　7、维修作业时用随身携带的垫布、擦机布等工具做好防尘，维修结束后打扫卫生及清理污渍。

　　8、维修完成后进行现场试机，确认热水器运作正常。

　　9、请用户确认维修完成。

　　10、告知用户全国统一服务热线：并礼貌告别。
林内全国售后维修服务网点：

林内一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、林内热水器维修电话/林内燃气灶/油烟机售后规范服务电话/ 

林内二线城市网点、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、林内热水器维修电话/林内燃气灶/油烟机售后规范服务电话/ 

林内三线城市网点、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、湛江、绵阳、淮安、宜昌、上饶、柳州、舟山、咸阳、九江、衡阳、威海、宁德、阜阳、株洲、襄阳、大庆、岳阳、商丘、肇庆、清远、荆州、蚌埠、湘潭、马鞍山、秦皇岛、安庆、包头、林内热水器维修电话/林内燃气灶/油烟机售后规范服务电话/ 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•