哈唯空气能热水器哈唯热泵、清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
全国哈唯咨询电话:4006-189123
哈唯产品服务说明：
一、哈唯电视不享受保修的情况  
根据哈唯电视保修政策，以下情况不在免费保修范围内：  
1. 无有效凭证：无发票、保修卡或凭证信息涂改、无效（如[3][7][18]）。  
2. 人为或使用不当：消费者自身原因（如磕碰、私自拆装）、使用环境不良（如潮湿、电压不稳）或不可抗力（如自然灾害）导致的损坏（[3][5][18]）。  
3. 超出保修期：整机保修期1年、主要部件（显示屏、背光组件等）保修期3年，超出后需付费维修（[1][4][12][16]）。  
4. 非商家维修：由非哈唯授权人员拆装或维修造成的损坏（[3][18]）。  
5. 特定部件排除：延保赠送范围不含遥控器、连接线、激光电视屏幕及音响等（[1][2]）。   
 
 
二、哈唯“十要服务”相关说明  
搜索结果中未明确提及“哈唯十要服务”的具体内容。哈唯商家公开的售后服务政策主要包括：  
1. 保修服务：整机1年、主要部件3年，延保服务可额外增加6个月（液晶电视）或2年（激光电视）整机保修（[1][2][12]）。  
2. 三包退换：7天内性能故障可退货/换货/维修，15天内可换货/维修；1年内同一故障维修2次仍无法使用，可换机或退货（需支付每日0.1%折旧费）（[3][8][16]）。  
3. 增值服务：部分产品提供“只换不修”（安装后180天内质量问题）、“报修不停机”（维修期间免费提供备用机）、免费安检清洗等（[8]）。  
4. 售后流程：通过商家客服（如热线）预约上门，工程师使用原厂配件维修，服务时间通常为工作日9:0018:00（[5][18]）。  
 
如需了解“十要服务”，建议通过哈唯商家客服或官网进一步核实。   
 
 
三、哈唯电视超出保修范围的处理方式  
若设备超出保修范围或不符合免费保修条件，可通过以下方式处理：  
1. 商家付费维修：联系哈唯售后，支付上门费、备件费及工时费（费用全国统一，如[6][12][18]）。  
2. 第三方维修：选择信誉良好的专业维修店，但需注意核实资质及配件来源（[6][18]）。  
3. 延保服务：购买电视时可选择延保，延长保修期限（[1][2][4]）。  
 
注意：维修时需保留凭证（如维修记录、收费发票），避免“小病大修”或使用非原厂配件（[18]）。  
 
哈唯不同产品的官方三包政策服务说明如下： 
 
家用空气能 
 20年度家用空气能（制冷量小于或等于10）、除湿机：整机包修六年。 
 25年1月1日起所购买的家用空气能器：整机包修六年。 
 一般情况：整机包三年，主要配件（压缩机）包五年。 
     变频空气能的包修期在28年3月31日截止，定速空气能和哈唯、华宝空气能的包修期在28年4月6日截止。 
     没有发票则包修期以产品内所附保修卡为准。 
     遥控器包修一年。 
 产品售出之日起7天内：发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。 
 产品售出之日起15天内：发生性能故障，用户可以选择换货或修理。 
 整机三包有效期一年内：因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。 
 旗下A3小体积空气能等多款中厨卫新品：在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将执行只换不修的服务标准，为用户免费换新。 
 2013年7月23日起：哈唯、哈唯品牌家用空气能，产品自销售之日起30天内，发生性能故障，消费者可以选择退换产品。 
 整机三包有效期内：因零部件供应不及时，自维修之日起超过90日未修好，免费为用户更换同型号产品；出现故障经两次维修仍不能正常使用的可免费同型号换机或退货。 
 
商用空气能（家用中央空气能） 
 EERTA（不含挂机拖一、二柜挂一拖二）、VR户式直流变频多联机、单元10匹机：整机保修期限为2年。 
 用户购买产品7日内：出现性能故障可根据用户要求免费提供修理、换机或退货服务。 
 用户购买产品15日内：出现性能故障可根据用户要求免费提供修理或换机服务。 
 
空气能产品 
自2024年5月30日起，哈唯空气能中高端家用产品，用户在正常使用情况下，如产品出现非人为损坏的质量问题均可享受长达10年的免费包修服务。 
 
壁挂炉 
 适用范围：适用于在中华人民共和国境内购买并使用哈唯品牌的哈唯壁挂炉消费者，且产品必须是正规渠道购买，并具有有效的购买凭证。 
 三包期限：为一年，消费者购买壁挂炉后，从购买之日起计算一年内，如出现性能故障，消费者有权享受免费修理或更换新机；若在一年内出现相同故障，经鉴定确属产品质量问题的，可给予免费修理或更换新机。 
 保修范围外收费情况：如超过保修期，哈唯仍可提供维修服务，但需收取相应的材料费和人工费；若因用户使用不当造成损坏，修理费用由消费者承担；若需要更换零配件，费用由消费者承担。 
 
不属包修范围的情况 
 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。 
 非哈唯电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。 
 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的。 
 有效凭证、包修凭证不符或涂改的。 
 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。 
 处理品、已超过包修期的产品。 

全国哈唯售后服务电话号码多少：4006-189123
全国哈唯售后服务网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、
、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、绵阳、淮安、宜昌、柳州、九江、威海、阜阳、株洲、襄阳、大庆、荆州、蚌埠、安庆、包头、等等哈唯空气能热水器24小时不间断客服中心处理热线|哈唯热泵售后服务处理电话号码

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•