亿家人空气能热水器\亿家人热泵、清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
全国亿家人咨询电话:4006-189123
亿家人产品服务说明：
一、亿家人非质量问题免责服务范围  
根据亿家人售后政策，以下情况不属于免费保修范围，需用户自费维修：  
1. 无有效凭证：无法提供购买发票、保修卡，或凭证信息与产品不符、涂改。  
2. 人为或使用不当：因消费者使用、维护、保管不当（如外力撞击、液体泼溅、电压不稳等）导致的损坏；自行拆卸、维修或非商家网点维修造成的故障。  
3. 环境或不可抗力：因自然灾害（如雷击、洪水）、使用环境恶劣（如高温、潮湿）等外部因素导致的损坏。  
4. 超出保修期：产品已过三包有效期或延保期限。  
5. 非原厂配件：使用非亿家人原厂配件导致的故障或兼容性问题。  
 
二、亿家人安装政策  
1. 安装服务范围：涵盖电视、空气能、空气能等家电产品，提供底座安装、壁挂安装、管线布置等服务，具体以产品说明书或商家说明为准。  
2. 收费标准：  
    基础安装费：如电视底座固定安装费50元/台，壁挂安装费100元/台；空气能安装辅材（如铜管、支架）可能单独收费，具体以安装人员报价为准。  
    附加服务：如室外天线调试（200元/台）、有线电视接收器安装（150元/台）等，需根据服务内容额外付费。  
3. 服务流程：通过亿家人官网、商家APP或客服热线（611）预约，安装人员会在约定时间上门，提前确认费用明细并征得用户同意后再施工。  
 
三、非正规网点维修风险及辨别方法  
风险提示：  
 乱收费或欺诈：以“低价”“免费检测”为诱饵，实际维修时虚构故障、抬高费用，或使用劣质配件冒充原厂件。  
 保修失效：非商家网点维修可能导致产品原有保修期失效，后续商家不再提供服务。  
 安全隐患：非专业人员操作可能引发电路故障、漏水等问题，甚至危及人身安全。  
 
如何辨别正规网点：  
1. 商家渠道查询：  
    登录亿家人官网，进入“服务支持网点查询”，输入城市或邮编获取认证网点信息；  
    拨打全国统一客服热线611，核实网点地址及资质。  
2. 资质验证：正规网点会悬挂营业执照、维修资质证书，上门人员需佩戴工作牌，可要求出示相关证件。  
3. 收费透明化：维修前需明确告知检测费、维修费、配件费等明细，拒绝模糊报价或“先修后付费”的隐形消费陷阱。  
 
注意事项  
 保留凭证：购买发票、保修卡、维修单据等需妥善保存，作为售后维权依据。  
 商家优先：保修期内建议选择商家售后，确保服务质量和权益；过保产品可对比商家与第三方网点的价格和口碑后选择。  
 投诉渠道：如遇服务纠纷，可通过亿家人客服热线投诉，或向消费者协会、市场监管部门反馈。


一、亿家人服务查询说明  
1. 官网查询：打开亿家人官方网站，通过首页“服务支持”或“售后服务”入口进入“服务网点查询”，输入所在城市即可获取附近网点的地址、电话及服务时间。  
2. 电话咨询：拨打亿家人客服热线（以官网最新号码为准），提供所在城市或区县，客服将协助查询最近的官方服务网点。  
3. 第三方平台：通过百度地图、高德地图等搜索“亿家人售后服务”，选择官方授权网点（注意核实资质，避免非正规服务点）。  
4. 官方公众号/APP：关注亿家人售后服务公众号或下载官方APP，通过服务入口可一键查询网点及预约维修。  
 
二、亿家人安装不当保修说明  
根据亿家人保修政策，因安装不当导致的故障不在免费保修范围内。亿家人产品保修需满足以下条件：  
- 故障为非人为因素（如产品自身质量问题）；  
- 安装由官方授权服务人员或符合规范的专业人员操作；  
- 需提供有效购买凭证（发票、保修卡等）。  
若因自行安装或非官方安装导致损坏，维修需支付上门费及零部件费用。建议通过官方渠道预约安装，以确保服务规范及保修权益。  
 
三、亿家人查找官方报修说明  
1. 线上报修：  
   - 官网：登录亿家人官网售后服务页面，提交报修申请，填写产品型号、故障描述及联系方式，客服将安排工程师上门。  
   - 公众号/APP：通过亿家人售后服务公众号或官方APP，进入“报装报修”模块，按指引提交信息。  
2. 电话报修：拨打官方客服热线，直接说明产品故障及地址，客服协助登记并安排附近网点上门。  
3. 注意事项：  
   - 报修时需提供产品型号、购买日期、故障现象等信息；  
   - 保留好发票、保修卡等凭证，以便享受免费保修服务（保修期通常为1-3年，具体以产品说明书为准）；  
   - 维修后索取维修记录，包含更换部件、费用明细等，作为后续质保依据。  
 
全国亿家人售后服务电话号码多少：4006-189123
全国亿家人售后服务网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、
、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、绵阳、淮安、宜昌、柳州、九江、威海、阜阳、株洲、襄阳、大庆、荆州、蚌埠、安庆、包头、等等亿家人空气能热水器24小时不间断客服中心处理热线|亿家人热泵售后服务中心电话号码

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•