华帝/热水器/壁挂炉/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗维修等全系家电服务中心
华帝咨询服务电话：4006-189123
1. 包修期限：
   - 热水器整机自售出之日起的包修有效期通常为一年。
   - 主要部件（如压缩机、风扇电机、温控器等）的包修有效期可能为三年。
   - 需要注意的是，具体包修期限可能因品牌、型号及购买时间而有所不同，消费者应依据具体产品说明书或购买凭证进行查询。

2. 退换货政策：
   - 在包修期内，如果热水器出现重大性能故障且符合一定条件，消费者有权要求退换货。
   - 一般来说，自售出之日起7日内，若热水器出现主要性能故障，消费者可选择退货；自售出之日起15日内，消费者可选择换货或修理。
   - 在一定期限内（如一年内），若热水器连续两次以上无法修好（指主要性能），且用户坚持退机，销售者应当予以退货。

3. 维修与记录：
   - 在包修期内，热水器若出现故障，销售者应当负责免费修理，并认真记录每次修理的情况。
   - 若热水器在包修期内经两次修理仍不能正常使用，消费者可凭维修记录要求退货或更换同型号同规格的产品。

4. 凭证与维权：
   - 消费者在购买热水器时，应当索取并妥善保存购物发票和三包凭证。
   - 这些凭证是消费者享受三包权益的重要依据。一旦发生消费纠纷，消费者可凭此向销售者主张权利，或向相关部门投诉举报。

需要强调的是，由于华帝并非以生产热水器为主要业务，因此上述三包政策可能并不完全适用于华帝热水器（如果有的话）。如果消费者购买了华帝品牌的热水器，建议直接参考该产品说明书中的三包政策或咨询华帝官方客服以获取最准确的信息。

此外，随着法律法规和市场环境的变化，三包政策的具体内容也可能会有所调整。因此，消费者在享受三包服务时，应关注最新的政策法规和厂家公告。

华帝热水器一直坚持“全心全意，贯彻服务”的理念，并为此制定了一个完善的服务标准:

　　1、预约时间并按时上门。

　　2、着服务工装、服务监督卡、鞋套进入用户家进行维修，形象整洁得体。

　　3、微笑服务，使用标准服务用语，耐心解答用户疑问，美化华帝品牌。

　　4、配件及工具携带齐全，准确判断故障并维修，确保一次性解决率较高。

　　5、使用随身携带的专业工具，按照华帝公司维修技术规范进行规范维修。

　　6、进行收费项目时，向用户出示收费标准并征询用户意见。

　　7、维修作业时用随身携带的垫布、擦机布等工具做好防尘，维修结束后打扫卫生及清理污渍。

　　8、维修完成后进行现场试机，确认热水器运作正常。

　　9、请用户确认维修完成。

　　10、告知用户全国统一服务热线：并礼貌告别。
华帝全国售后维修服务网点：

华帝一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、华帝热水器售后电话/华帝燃气灶/油烟机专业维修中心服务电话/

华帝二线城市网点、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、华帝热水器售后电话/华帝燃气灶/油烟机专业维修中心服务电话/

华帝三线城市网点、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、湛江、绵阳、淮安、宜昌、上饶、柳州、舟山、咸阳、九江、衡阳、威海、宁德、阜阳、株洲、襄阳、大庆、岳阳、商丘、肇庆、清远、荆州、蚌埠、湘潭、马鞍山、秦皇岛、安庆、包头、华帝热水器售后电话/华帝燃气灶/油烟机专业维修中心服务电话/

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•