多田/热水器/壁挂炉/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗维修等全系家电服务中心
多田咨询服务电话：4006-189123
1. 人为因素导致的损坏：
   - 消费者因搬运、安装、使用、维护、保管不当造成的损坏。这类损坏通常是由于用户自身操作不当或未能妥善保管产品所致，因此不在免费保修范围之内。

2. 非授权拆动或改装：
   - 非承担三包维修者拆动造成损坏的，或者产品机身编号被更改、去除的。这包括任何未经多田授权的拆动或改装行为，这些行为可能破坏产品的原有结构和性能，因此多田不承担由此产生的维修责任。

3. 凭证缺失或不符：
   - 无三包凭证及有效发票的，或者三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。三包凭证和有效发票是享受免费保修服务的重要依据，如果缺失或不符，将无法进行免费保修。

4. 环境因素导致的损坏：
   - 由于产品使用环境（如电源、温度、湿度等）非本公司所能控制的因素引起的一切损坏和损失。这类损坏通常是由于用户所处的使用环境不符合产品要求所致，多田不承担由此产生的维修责任。

5. 不可抗力因素：
   - 因不可抗力（如自然灾害等）造成的损坏也不在免费保修范围之内。不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，多田无法对此类情况负责。

6. 非质量问题：
   - 需要注意的是，免费保修通常只针对产品的安全性能故障和使用性能故障进行修理。对于其他非质量问题（如外观磨损、正常老化等）的修理，则不在免费保修范围之内。

综上所述，多田不属于免费维修范围的情况主要包括人为因素导致的损坏、非授权拆动或改装、凭证缺失或不符、环境因素导致的损坏、不可抗力因素以及非质量问题等几个方面。这些规定旨在明确免费保修的边界条件，保障用户和企业的合法权益。

维修服务承诺：  

1、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。  

2、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。  

3、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。  

4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。  

5、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。 

选择我们的理由 

（1）市区上门仅需30分钟。 

（2）服务公开；故障公开；价格公开。 

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 

（7）售后进行回访、询问热水器使用情况与收费明细。

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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