百得/热水器/壁挂炉/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗维修等全系家电服务中心
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 一、保修政策

1. 保修期限：百得产品的保修期限根据产品类型和具体政策有所不同。一般而言，百得油烟机的质保期通常为2至3年，具体以购买时官方提供的保修凭证为准。百得公司也会根据市场反馈和用户需求，不断优化保修政策，提供更加贴心和全面的服务。

2. 保修范围：在保修期内，百得产品若因非人为因素导致的质量问题，可享受免费维修或更换服务。保修范围通常包括机器外观、灯具、马达、电器板、换气电机、变压器等主要部件。然而，因人为不当使用或维护不当导致的损坏则不在保修范围内。

 二、安装与调试

1. 免费安装：新购买的百得油烟机等产品，可享受免费上门安装服务。安装过程中，专业人员会确保产品安装稳固、运行正常，并为用户演示使用方法，提供必要的操作指导。

2. 调试服务：在安装完成后，专业人员还会对产品进行调试，确保各项功能正常运行，并根据用户的厨房环境和使用习惯进行适当调整，以达到最佳使用效果。

 三、售后服务

1. 维修服务：在保修期内，若产品出现故障需要维修，用户可通过官方客服渠道联系维修人员。百得公司设有专业的售后服务团队，能够迅速响应用户需求，提供及时、高效的维修服务。

2. 延保服务：除了常规的保修服务外，百得还提供了延保服务。用户可以在保修期结束后选择购买延保服务，以延长产品的保修期限，进一步保障用户的权益。

3. 客户服务：百得公司设有客户服务热线，提供724小时的电话服务，随时解答用户在使用过程中遇到的问题和困惑。此外，用户还可以通过官方网站、微信公众号等渠道获取产品使用手册、维修指南等相关资料。

百得热水器服务理念：

1、诚信、创新、敬业。

2、价格较低，服务较好。

3、超值常规，要求从服务态度、方式上都要超越常规的维修服务。

4、明码标价，规范操作，赢得了全国市居民、企事业单位的认可和好评。

5、不论远近、不论楼层高低，一律实行预约上门服务。

【服务承诺】

1、专业服务：100+服务规范引领热水器维修行业标准，专业培训，师傅团队持证上岗！

2、准时上门：全场社区高密度覆盖，我们按照预约时间准时到达！

3、定价：价格透明，师傅上门维修检测之后会出示价格类目表！

4、全程保障：每个客户均有专属跟踪监督，有任何问题可以得到及时的解决！

百得全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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