阿里斯顿/热水器/壁挂炉/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗维修等全系家电服务中心
阿里斯顿咨询服务电话：4006-189123
 1. 诚信收费

 统一收费标准：阿里斯顿服务人员公开出示并严格遵守“统一收费标准”，确保收费透明，不欺诈用户。这一做法体现了阿里斯顿在费用方面的诚信和公正。

 2. 服务承诺与履行

 准时上门：阿里斯顿服务人员按照与用户约定的时间准时上门服务，体现了对承诺的尊重和履行。
 限时完成：无论是安装还是维修服务，阿里斯顿都设定了明确的时间限制，如安装服务2小时以内完成，维修服务1小时以内完成，以确保服务的效率和质量。

 3. 尊重用户

 四不原则：服务人员严格遵守“四不”原则，即不喝用户的水、不抽用户的烟、不吃用户的饭、不接受用户的礼品。这一规定体现了阿里斯顿对用户隐私和财产的尊重，同时也避免了任何可能产生利益冲突的情况。

 4. 专业水准

 持证上岗：服务人员出示上岗资格证，确保具备专业知识和技能，能够为用户提供专业的服务。
 详尽指导：服务人员在服务过程中，不仅解决用户的问题，还向用户讲解产品的使用知识和常识，提升用户的使用体验。

 5. 服务意识

 礼貌待人：服务人员通过递上名片、穿上鞋套、自备垫布和抹布等细节行为，展现出良好的服务意识和职业素养。
 服务后清理：服务完成后，服务人员会清理现场，确保用户家的整洁和舒适。

 6. 增值服务

 一站式产品通检：阿里斯顿还提供一站式产品通检服务，对用户家的其他阿里斯顿产品进行通检，确保产品的正常运行和用户的满意度。

 7. 用户反馈与改进

 服务记录与反馈：阿里斯顿公开出示服务记录单，并在服务完毕后请用户签署意见，以此作为服务质量的反馈和改进的依据。

阿里斯顿平台特点

1、以预约维修提供数项安装维修项目，降低价格，为用户资金提供安全保障

2、对热水器维修工人进行严格专业的统一培训，保障服务质量。

3、从服务水平、服务态度、售后保障实现家修服务的标准化。

4、保证热水器维修服务的及时性，有效打破了家庭维修市场“小散乱、配件加价、小病大修、差评多、服务质量普遍上不去”的痛点，增加用户的维修服务体验。

阿里斯顿热水器维修注意事项：

1.选择厂家售后服务，让维修人员提供精准价目表，和官方售后核实

2.维修人员上门后，尽量全程跟随，看清维修师傅的步骤。

3.在维修结束后要索要和保留热水器的维修记录。

4.如果维修人员收取上门费，也可以直接与官方售后核实，一些厂商在三包期内是不允许收取上门费的。

5.结算时，要记得索取结算清单（切记更换了哪些零部件要写清楚）与收据或发票

阿里斯顿全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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