美的/热水器/壁挂炉/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗维修等全系家电服务中心
美的咨询服务电话：4006-189123
一、服务理念
美的坚持“用户永远是对的”这一核心理念，将用户的满意度放在首位，不断优化服务流程，提升服务质量。

二、服务标准
准时上门：美的服务人员严格遵守约定时间，确保准时到达用户家中，减少用户的等待时间。
限时完成：服务人员会在规定时间内完成服务任务，确保服务的及时性和高效性。
一次就好：美的致力于通过专业的服务和精湛的技术，确保服务一次到位，减少用户的后顾之忧。
三、服务规范
一出示：服务人员上门服务时，会主动出示“星级服务资格证”，以证明其专业身份和服务资质。
二公开：服务过程中，服务人员会公开出示美的的“统一收费标准”和“一票到底服务记录单”，确保服务过程的透明化和规范化。
三到位：
服务前：进行“安全测电”并提醒用户注意事项，确保服务过程的安全。
服务中：通电试机并向用户详细讲解使用知识，确保用户能够正确操作产品。
服务后：清理服务现场，恢复用户家中的整洁环境。
四不准：服务人员严格遵守“不喝用户的水、不抽用户的烟、不吃用户的饭、不要用户的礼品”的纪律要求，保持廉洁自律。
五个一：服务人员会递上一张名片、穿上一副鞋套、配备一块垫布、自带一块抹布、提供一站式通检服务，以展现美的的专业和细致。
四、特色服务
1+5成套增值服务：包括一次就好的安装服务以及安全测电、讲解指导使用、产品维护保养、一站式服务营销和现场清理服务等五项组合服务。
1+1讲解服务：服务人员在讲解产品使用知识时，会先向用户演示讲解一遍，然后请用户自己操作一遍，确保用户完全掌握。
五、售后服务政策
美的还提供了完善的售后服务政策，包括十五天无理由退货、免费送货服务、免费上门检测或维修服务等。这些政策旨在为用户提供更加安心、便捷的购物体验。

美的热水器服务标准： 

1、快速服务。3分钟电话报修，30分钟师傅预约上门，3小时上门维修。 

2、全天报修。365*24小时都有专人受理报修，全年无休。 

3、统一价格。维修费用全国统一价，童叟无欺。 

4、服务保障。维修后保修，保证服务质量。

关于我们：

1、专业。全国5000名热水器师，全品类，一站式解决问题。

2、正规。标准化的服务流程，良好的修后服务体验。 

3、诚信。全国统一的收费标准，诚信服务。 

4、质 保。维修后享受保修服务，保证维修质量。 

温馨提示：如遇到维修问题，请及时与我们联系，只要您一个电话，公司即派维修师傅上门维修并加以保养。我们将以精湛的技术解决客户的后顾之忧，实现超值服务，确保满意，为客户营造一个温馨的生活环境。

美的全国售后维修服务网点：

美的一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、美的热水器维修电话/美的燃气灶/油烟机售后技术支持服务电话/

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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