卡萨帝冰箱/洗衣机/等全系家电服务中心
卡萨帝咨询服务电话：4006-189123 
 1. 包退政策

政策概述：自购买之日起，若产品存在影响正常使用的严重质量问题（如无法开机、核心部件故障等），且在规定的退换货期限内，消费者可依据相关凭证选择退货。

执行要求：需保持商品原包装、配件齐全，不影响二次销售，并附上有效购买凭证（如发票、电子订单等）。

 2. 包换政策

政策概述：对于在保修期内发现非人为损坏且符合换货条件的产品，卡萨帝将提供免费换货服务。换货标准依据产品具体问题及售后服务协议确定。

执行要求：消费者需先与卡萨帝售后服务中心联系，经检测确认符合换货条件后，按照指定流程进行换货操作。换货过程中，可能需提供相关证件及商品。

 3. 包修政策

政策概述：卡萨帝对旗下产品在规定期限内提供免费的维修服务，覆盖产品因制造缺陷导致的故障。具体保修期限依据产品类别及国家相关规定执行。

执行要求：在保修期内，消费者可通过官方渠道报修，卡萨帝将安排专业人员上门服务或指定维修点维修。非保修范围内的维修将按成本价收取费用。

 4. 有效凭证

说明：有效凭证是享受卡萨帝三包服务的重要依据，包括但不限于正规发票、电子购买凭证、保修卡等。消费者应妥善保管这些凭证。

 5. 期限计算

说明：三包期限自购买之日（以有效凭证上的日期为准）起算，不同产品的三包期限可能有所不同，具体以产品说明书或国家相关规定为准。

 6. 费用说明

说明：在三包有效期内，因产品质量问题导致的维修、更换零部件等费用由卡萨帝承担。但如因消费者使用不当、人为损坏或超出保修范围外的维修，将按成本价收取相应费用。


综上所述，卡萨帝售后三包政策全面覆盖了包退、包换、包修三大方面，并通过明确的有效凭证、期限计算、费用说明、执行细节及特殊说明，为消费者提供了清晰、透明的服务标准，确保每位消费者都能享受到卡萨帝优质的售后服务。

（一）卡萨帝冰箱报修须知：

　　1、全市各区均有实体店，就近师傅上门，一般在半小时内到达维修现场。

　　2、修好收费；修不好，不收任何费用；

　　3、只检查不修，只收检查费。

　　4、保修策：一般维修保修3个月，更换核心配件保修一年。

（二）妥善保存保修卡和维修记录。

消费者在冰箱安装后要保存好冰箱包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。

（三）选择正规的维修网点。

消费者不要轻信非冰箱品牌官方的维修渠道，应通过冰箱说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。

（四）预约维修前提前问清收费情况。

消费者在报修冰箱后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。

卡萨帝全国售后维修服务网点：

卡萨帝一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、卡萨帝冰箱维修电话/卡萨帝洗衣机售后技术支持服务电话/

卡萨帝二线城市网点、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、卡萨帝冰箱维修电话/卡萨帝洗衣机售后技术支持服务电话/

卡萨帝三线城市网点、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、湛江、绵阳、淮安、宜昌、上饶、柳州、舟山、咸阳、九江、衡阳、威海、宁德、阜阳、株洲、襄阳、大庆、岳阳、商丘、肇庆、清远、荆州、蚌埠、湘潭、马鞍山、秦皇岛、安庆、包头、卡萨帝冰箱维修电话/卡萨帝洗衣机售后技术支持服务电话/

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•